接待处目标岗位责任制履行情况小结

　　即将过去的200*年，是我区大事多、发展快的一年，也是接待工作任务繁重、要求更高的一年。截止上周，我处共接待来宾672批次、6543人次，平均每天接待20人次。其中，省级接待任务42批次、688人次，警卫接待任5批次。特别是合铜黄高速公路通车后，接待任务呈现时间更紧、任务更重的特点，今年10～11月，我处的接待批次、人次较上年增长了9.8％和9.9％。面对新形势，我们提出了"强化五个意识、实现五个提升"的工作要求，圆满完成了各项工作任务。
　　第一，强化人本意识，提升优质服务的水平。
　　坚持从大局出发，从细节入手，换位思考，做精服务。每一次接待，我们都根据来宾活动日程和接待工作流程，加强与交办方的接洽，针对不同季节的特点、来宾的爱好兴趣、身体状况等因素，精心编制接
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