总台接待员岗位职责

　　1.认真阅读交接班的内容，并在交接本上签名，熟练操作电脑。
　　2.掌握当天房间出租情况，熟悉当天的会议、旅行团的开房情况，明确当天可以出租房间的数量及房类。
　　3.熟悉当天抵店的vip客人的身份、房号及抵留时间，事
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