赴天津学习情况汇报

目录/提纲：……
一、此次学习对于我的意义
二、学习中的几点体会
（一）必须正确认识物业管理（服务）工作
（三）沟通协调是做好服务工作的重点
三、几点不成熟的想法和建议
（三）专业化程度的不断提高，对服务企业的服务质量和效率也提出了很高的要求
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　　赴天津学习情况汇报
　　
　　
　　2008年3月，我有幸参加了综合服务公司组织赴天津工程师范学院物业管理专业的学习班，感谢组织和领导对我的信任和期望，通过四个月的学习，比较系统的学习了《物业管理导论》、《物业基础设施与自动化管理》、《物业环境管理与服务》、《物业维修服务与管理》、《园林绿化》、《建筑制图》、《土建cad》及《物业电工》八门课程。这是我自毕业离开校园后第一次静下心来读书学习。虽然时间不长，但收获很多，不仅增加了自身的理论知识，而且又体验了一次珍贵的师生和同学间的情谊。在此就把自己的学习过程作一整理，既是按照规定完成的一篇小结，也是自己在成长道路上记下的一个标记。
　　一、此次学习对于我的意义
　　物业管理作为一个新兴行业，从起源到发展为一个专门行业，也不过50多年的时间，未参加此次学习前，我对物业管理的一般概念并不陌生，但却总感觉物业管理与矿业服务是不一样的。一方面是因为我缺乏对物业管理基本理论的深入理
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