关注绩效考核中对员工的人性关怀

目录/提纲：……
一、考核过程中员工心理抵触的表现形式
（一）、换位思考、及时沟通消除和转化员工负面情绪
（二）重视关键职能岗位的情绪关怀管理
（三）、设立员工晴绪“晴雨表”，实现管理互动化
（四）、搭建可执行的培训管理流程，提升员工综合素养
（五）、营造良好的工作氛围，增强愉悦体验的机会
（六）、建立员工帮助计划（eap）
……

　　为了建立一个健康、有序的竞争机制，提高工作效率，我们电力企业几年前就实行了经济责任制考核，2007年开始设立绩效考核系统，加强对员工工作绩效的鉴定、衡量与激励。科学的考核管理不仅可以提高企业的整体绩效和管理水平，并有利于员工发现工作中存在的问题，通过改善得以成长。然而，我们在推行责任制考核的过程中，发现员工对此举措并不十分领情，在心理上存在颇多问题，致使考核机制的实施效果不佳，有时甚至导致企业凝聚力和向心力的下降。
　　一、考核过程中员工心理抵触的表现形式
　　员工由于害怕绩效考核的推行会对其熟悉的工作环境带来变化或者会引起自身利益的损失，在心理上对其产生抗拒而采取不合作甚至敌视的态度和行为。具体来说，员工心理问题的具体表现有如下形式：
　　1.在绩效考核推行过程中，员工不愿积极配合
　　由于缺乏对于绩效考核的统一认识，许多人认为绩效考核目的是考核人、监督人、控制人忽视了激励人、发展人的根本目的，这些的不完全的认识让员工感到无安全感、无成就感、受制于人，从而使企业的向心力不够。通常被考核者是最容易感到焦虑的_，因此，员工对绩效考核首先采取自我保护的态度，以至自评分普遍接近满
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