县食药监管局大接访和大下访活动情况汇报

　　县食药监管局大接访和大下访活动情况汇报
　　市局办公室：
　　按照《重庆市食品药品监督管理局贯彻落实重庆市开展区县（自治县）委书记大接访和机关干部大下访活动的实施方案》（渝食药监[2008]149号）和《_大足县委办公室、大足县人民政府办公室关于进一步做好县级机关干部大接访、大下访、大排查大调处工作的通知》（足委办发[2008]55号）文件精神，我局从政治和全局的高度，把大接访和大下访工作摆上重要位置，及时成立了活动领导小组，制定了活动方案，深入进行了宣传动员，明确了活动的指导思想和主要任务，坚持“排查得早、化解得了、控制得住、解决得好”的工作原则，加强统筹协调，强化组织领导，落实领导责任，深入细致地开展工作，努力做到矛盾化解在一线，问题解决在基层，实现了奥运期间食品药
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方面，有群众认为药品经营企业出现纠纷、差错或事故时不知找何部门牵头处理，药品从业人员年度培训时间不够，委托执法人员不稳定、专业知识和法律法规不够熟悉，医疗机构药价较高，保健食品和药品不易区分等问题。
　　四、集中接访下访，切实化解矛盾
　　我局把大接访大下访活动作为维护_的一项政治任务，予以高度重视，尽管我局辖区没发生集体上访和信访问题，我局仍然根据全面排查的情况，采取多种形式，对群众不满意的问题一一进行了宣传解释，集中力量化解群众的误解和不满，把问题在转化为矛盾之前解决在基层一线。一是确定并公布每月第二个工作日为局长接待日，局领导班子成员亲自接待上访群众，听取群众诉求。二是根据全面排查情况，将机关干部分成三个组，由食品安全科长、综合科长、市场科长为组长，分别由刘尚容、周远明、江自强三名局领导带队，机关干部有针对性地进行集中下访。三是在大下访过程中，组织机关干部与基层群众、行政相对人面对面地进一步听取诉求，并就食品安全监管、行政审批和收费、药品市场监管和服务等方面的问题一一进行了宣传解释。首先，针对食品安全监管方面的问题，下访人员详细宣传了食品安全信息的发布渠道和方式，告知群众食品安全协调委员会办公室制定了《大足县食品安全监管工作信息共享制度》，对食品安全监管信息的报送和发布程序进行了规范；农业部门“12316”热线提供“三农”信息服务；质监部门“12365”热线受理质量投诉举报；工商部门“12315”热线接受假冒伪劣投诉举报，并在《大足日报》和县内超市公示食品快检结果；卫生部门在餐饮营业场所公示定期抽验的食品检验报告和监测结果。今后，我们将进一步创新工作手段，积极探索食品安全监管信息服务的多种途径、协调和督促食品安全相关部门真正做到食品安全信息收集全面、汇总迅速、发布及时。其次，针对行政审批、收费方面的问题，下访人员做了耐心细致的解释工作，告诉行政对象，按照《行政许可法》第三十八条规定，申请人的申请符合法定条件、标准的，行政机关应当作出准予行政许可的书面决定，市局曾经对各区县零售药店数量作出规划的文件已经废止，如果我局对辖区内零售药店数量进行规划设置，就违反了《行政许可法》和上级的规定；在审批收费中，我局严格按照市物价局的规定，只收取《许可证》工本费10元，未收其他任何费用，申请人加盟连锁公司，使用连锁公司字号，接受连锁公司技术指导，连锁公司收取加盟费，是申请人与连锁公司之间协商的商业行为，与我局无任何关系，连锁公司收取加盟费也未向我局交纳任何费用；gsp认证费按照市物价局的规定收取，太乙堂连锁公司新增加盟店未进行gsp认证，按规定必须尽快申请认证，连锁公司考虑到gsp认证须按规定交费，就要求各加盟店先交认证费后认证，我局已通知太乙堂连锁公司必须严格按双方签订的加盟合同办事，不得乱收或加收各加盟店的gsp认证费用。今后，我局 ……（未完，全文共3041字，当前仅显示1536字，请阅读下面提示信息。收藏《县食药监管局大接访和大下访活动情况汇报》）