提升品味　创新方式以亲情服务开辟广阔市场

　　提升品味创新方式以亲情服务开辟广阔市场
　　我们公司主要担负着朝阳沟小区的供水、供电、供热、供气、污水排放、环境卫生、绿化及幼教等项管理工作。一年来，我们紧紧围绕集团开展的“亲情服务，规范管理”主题活动，不断创新管理方法，提升企业的文化品味，竭力打造自身的服务优势，努力塑造服务品牌，服务领域不断扩展，企业竞争力进一步增强。2005年公司被黑龙江省房产协会评为“物业好管家”；锅炉队荣获管理局“基层建设标杆队”称号。
　　一、提升管理品味，创新管理方式
　　管理是打造企业核心竞争力的重要手段。因此,我们在管理工作中，始终不满足于现状。我们从锅炉队推行的设备点项管理法中得到启发，总结摸索出“点项次管理法”，使我们的管理向零缺陷迈进。
　　所谓“点项次管理法”，就是每个管理层
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