工商局洗染服务_监管工作调研报告

目录/提纲：……
一、基本情况
二、洗染服务消费_的主要问题
三是消费者对衣服到底是干洗还是水洗的，产生很大疑问，纠缠不休
一是服装洗染服务已被消费者所青睐
二是消费者最注重洗染店的声誉
三是消费者以预付方式消费也较普遍
四是消费者对洗染行业的评价大多基本满意
三、引发洗染服务消费纠纷的主要原因
一是洗染服务业服务质量存在问题
二是预付式消费存在消费侵权隐患
三是洗染服务争议处理有难度
四是洗染从业人员素质参差不齐
四、加强洗染服务业监管和_的几点建议
（一）加强宣传、培训、教育力度
（二）积极引导洗染企业内部规范
（三）强化日常巡查，加大监管力度
（四）增强消费者自我_意识
……

　　根据省局要求，结合《洗染业管理办法》的实施，今年上半年我局对洗染服务行业存在的产品质量、服务标准、服务内容、服务合同等方面的问题进行了试点调研。在开展调研的同时，加大了洗染服务行业的监管工作，整顿和规范洗染产品批发市场交易行为；严厉打击无照经营暨销售、使用假冒伪劣商品，以“概念性”服务项目误到欺诈消费者等违法行为；规范洗染服务经营者的店堂广告等宣传行为。目前我市洗染服务行业存在的问题已基本解决，洗染服务行业经营行为逐步规范。现将调研情况报告如下：
　　一、基本情况
　　通过对全市从事洗染服务业的经营业户的排查摸底得知，我市目前共有洗染店___家，其中私营企业___家（含分支机构），占__％，个体工商户___家，占__％。从业人数约____人，年均洗衣量___万件/套，洗涤物品的价格由__－___元不等，总营业额达____余万元/年。____年我市洗染行业协会成立后，目前共有会员单位近
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略638字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共2818字，当前仅显示1791字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局洗染服务_监管工作调研报告》）