办公室内勤人员2009年工作总结

目录/提纲：……
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾
二是处理好主动和被动的矛盾
三是处理好政务和事务的矛盾
四是处理好“过”与“不及”的矛盾
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”
三是，要当好机关的“内当家”
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”
一是“想得到”
二是“管得宽”
三是“做得细”
一要细心、细致，二要从细小的事抓起
四是“碰得硬”
五是“抓得实”
……

　　办公室内勤工作总结
　　办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
　　一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
　　一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
　　二是处理好主动和被动的矛盾。
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