工商局网络发言人团队管理办法

目录/提纲：……
一、工作职责
（一）做好网上政务公开工作
（二）在线受理、答复和处理网民反映事项
（三）组织开展网上宣传引导活动
（四）加强和完善版块管理
二、工作分工
三、工作流程
（一）搜集
（二）受理
（三）办理
（四）答复
（五）处理和再答复
四、指导、监督
……

　　为确保广大网民的意见与建议得到及时反映、办理和答复，起到汇聚民智推动科学发展、疏导民意促进社会和谐的作用，制定**市工商局网络发言人工作团队工作制度如下：
　　一、 工作职责
　　（一）做好网上政务公开工作。定期不定期在网上发布工商职能范围内的政务信息。工商部门出台的各项规划、各种规章制度和推进的各项重大建设，凡能公开的，都应在网上及时公开，让网民提出意见和建议，接受监督。
　　（二）在线受理、答复和处理网民反映事项。积极登录相关网站互动式栏目，及时受理、答复和处理网民涉及工商职能范围内工作的投诉、意见和
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