全国青年文明号十年成就奖事迹材料——**市规划与国土资源局**分局业务受理中心

目录/提纲：……
一、成立专门机构，加强组织领导
二、大力建设新窗口，营造办文新环境
三、健全规章制度，规范内部管理
四、加强干部队伍建设，提高工作服务水平
五、积极推行政务公开，强化内外监督
六、精简办文程序，提高行政效率
四是实行拟案议事制度
七、开辟“绿色通道”、“直通车”服务，优化投资环境
八、积极开展咨询信访，解答群众疑难问题
九、坚持创新服务方式，始终为民便民利民
（一）积极开展便民服务活动
（二）深入基层服务群众
（三）组织办文回访听取群众意见
（四）及时告知办文结果主动沟通情况
（五）开通电子信访方便群众咨询
（六）实行预约受理服务特殊_
（七）推行信息公开做到阳光行政
……


**市规划与国土资源局**分局业务受理中心（原称窗口办）自1997年1月28日成立以来，始终坚持学习和贯彻_理论和“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策，用严格管理提效率，以创新服务促发展，初步建立起一套以“大窗口、小科室”办文模式为核心的规范高效的办文管理与服务机制，受到办文单位及社会各界的普遍好评。
业务受理中心自1998年10月份开始创建“青年文明号”以来，在上级机关和各级团委的正确指导和热切关心帮助下，紧紧围绕 “立足**、扎根基层、服务群众”这一指导思想，以“立足本职、敬业爱岗、积极创业、文明服务”为宗旨，以“创社会服务文明新风、展青年工作时代精神、塑规划国土公仆形象”为目标，发扬“为经济服务、为基层服务、为群众服务”的精神，锐意进取，开拓创新，高效服务，卓有成效地开展了系列创建“青年文明号”活动，迈出了在**市规划国土系统“建一个老百姓心中
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