工商局提升工商公众形象经验总结

目录/提纲：……
一、提升××工商公众形象的做法
一是树立依法行政、优质服务的部门形象
二是打响富有鲜明××工商特色的工作品牌
三是建设一支作风过硬、素质精良的工商队伍
二是按照“突出创新、着力转型”的思路，创新、充实、健全内外管理制度体系
二、提升××工商公众形象面临的主要任务
三、提升××工商公众形象的途径
……

　　在工商转型过程中，**市工商局**区分局坚持里外兼顾、稳步推进的原则，着重从形象、品牌、制度三方面，努力提升工商公众形象，彻底改变群众心目中“工商就是收费、监管就是罚款”的形象。
　　一、提升**工商公众形象的做法
　　(一)统一规范、特点鲜明的形象文化。我局按照全市工商系统的统一要求，通过从机关到全区__个工商所分步实施cis设计理念，从牌匾、标识、指示牌，到信封、信纸、名片、纸杯，全部采用cis统一的背景、色调、字体、标识;从办公场所的布置、宣传栏的设计制作、工商车辆的外观形象，以及其他办公场所的零星点缀，凸显出工商特有的形象标识，体现了工商特有的文化氛围;统一规范干部的着装规范、服务模式、文明用语等。切实抓好形象文化建设，充分展示新时期**工商的崭新形象，以更富视觉冲击力、令人印象深刻的良好形象，进一步升华**工商的文化底蕴，提高干部队伍的整体素质，增强**工商队伍的自信心和自豪感。
　　(二)营造较高社会影响
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