酒店早班、中班、夜班领班职责

目录/提纲：……
2、查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量
3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常
5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作
7、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系
9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静
10、参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议
3、8：00——9：00AM检查空房与文员核对房态
6、严格控制各种低值易耗品的消耗，始终使易耗品消耗保持最低水平
9、下班前督促员工将工作间、消毒间、房口车、吸尘器等进行清洁整理
10、下班前到办公室交回锁匙，写好交班与下一班交接，签退下班
1、3：20PM到办公室签到，认真阅看部门张贴的有关通知
2、3：30PM准时到三楼工作间主持“班前会”
5、7：00PM检查空房与文员核对房态
6、7：00——10：00PM抽查部门开夜床服务的质量
7、负责跟进当日洗涤客衣的送回工作
8、检查VIP房，督导重要团体的接待工作
9、10：00PM与文员核对房态，并送房态表给前台
10、10：00——11：30PM与文员轮流去吃宵夜
1、23：45到办公室签到，安排好夜班工作
2、和中班领班，文员交接好班
3、督促和监督服务员检查房态
4、督促服务员做好来访登记和客人流动情况记录
5、督促服务员接待好入住客人
6、每一个小时……

1、 对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁VIP房。
2、 查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。
3、 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、****作培训，不断提高员工的素质、业务水准和****作技能。
5、 负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6、
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