燃气集团服务所所长“道德模范”事迹材料

燃气集团服务所所长“道德模范”事迹材料

****市燃气集团**服务所所长，自参加工作以来，他始终信守“让用户办顺心事用放心气”的承诺，努力实践“不管有多难、只要你肯说”的诺言，对用户一言九鼎、诚实守信、真情服务，实现了服务及时率、处结率、满意率三个100% 的突出业绩。被用户亲切地称为“诚实守信的好人、咱老百姓的贴心人”。200*年被授予安徽省劳动模范称号。

一、用满腔热情服务用户

作为城市公用事业单位，燃气的供应和服务直接关系到千家万户的生活。在维修服务第一线，想用户之所想、为用户服务、让用户满意是我义不容辞的责任。那么怎样在平凡的服务工作中用实际行动去体现全心全意为人民服务这一党的崇高宗旨呢？于是，我抓住用户最关心、最敏感、最需要的安全用气、稳定供应和维修服务问题，本着“辛苦我一个、方便千万家”的精神，不以用户的态度来决定维修服务态度和服务质量，任劳任怨、满腔热情。“不管有多难，只要你肯说”是我对用户的庄严承诺。为了方便及时维修，我申请准备了三个工具包：一个放在所里，一个放在站里，还有一个放在家里。2002年7月的一天晚上，我刚值完夜班回家，带着一天忙碌后的疲惫，刚刚坐下来休息，合作化南
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