坚持以人为本提高护理质量

坚持以人为本提高护理质量

【摘要】
本文重在探讨应用人本原理在护理管理活动中的方法和意义，发挥护理集体的_效应、更新服务理念,展现人性化服务、细化人文管理等措施，充分调动了员工积极性,提高患者与家属的满意度。目的在于将人本论运用于护理管理活动中,最大限度地发挥护理人员的主观能动性,为病人提供优质的人性化服务,提升医院的形象。
【关键字】
人本 护理 管理 质量 人性化
所谓“人本”,顾名思义就是以人为根本〔1〕。人本原理作为一种哲学思想，主张以人作为一切社会活动的出发点，把人放在第一位，人本论的实质就是将物的管理转变到人的管理上来。注重人文管理,是如何认识人、调动人的主动性和创造性,以较少的投入使人获得较多的提高、完善与发展,以优化的人来完成管理目标〔2〕。护理工作体现人本精神，提高服务质量应该做到：
更新服务理念,提供人性化服务
1． 尊重患者
医学模式的转变,
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略644字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共2843字，当前仅显示1807字，请阅读下面提示信息。收藏《坚持以人为本提高护理质量》）