市民政局2010年度信访工作总结

目录/提纲：……
一、加强领导，认识到位
二、健全制度，责任到位
三、强化督查，解决到位
五是加大了民政政策宣传力度
四、按时办理，落实到位
六、信访工作存在的问题
一是信访源无法从根本上控制
三是少数上访人对党的惠民爱民政策断章取义，期望过高，按现有政策无法满足其要求
……
市民政局

2010年度信访工作总结

2010年民政局坚持 “以人为本，为民解忧”的理念，以“大处着眼、小处着手、真情为民，扎实办信”为出发点，联系民政工作实际，重点在城市低保、社区建设、复退军人稳定工作三个方面, 为上访群众解决了大量实际困难。做到了民政信访件件有着落，事事有回音，为推动民政事业的发展，维护**市_、构建和谐社会作出积极贡献。现就2010年信访工作总结如下：

一、加强领导，认识到位

今年以来，我局高度重视信访工作，一是调整和充实了局信访工作领导小组，建立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的信访工作领导小组；二是实行了24小时信访值班制度，确保群
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