中国快递业的发展新思路的探讨

目录/提纲：……
一、前言
二、国际快递业运作先进范例借鉴
（一）_创新
（二）客服创新
（三）科技创新
三、中国快递业行业现状
四、制约中国快递业发展的主要因素
（一）_的长期不顺和监管主体的长期不明
五、中国快递业发展新思路
（一）_新思路
（二）合作新思路
（三）市场新思路
六、推进中国快递市场健康发展的政府角色扮演
……

探讨中国快递业的发展新思路

一、前言
快递业是起源于20 世纪 60 年代末的一项新兴产业，它以商务文件、小包裹为主要递送对象，以迅速、安全、高效、门到门、实时核查等为特征，建立起一套与传统邮政体系不同的运作模式。经过30 多年的迅速发展，快递业已成为世界经济中增长最快的产业。 今年是中国加入世界贸易组织的第七年， 随着快递业的全面开放， 快递四大巨头UPS（美国联合包裹速递公司）,FEDE*（联邦快递公司）,DHL（敦豪公司）,TNT（天地快运）前2 家属于美国，DHL 属于德国邮政，TNT 属于荷兰的登陆，中国快递市场的竞争将激烈无比。

二、国际快递业运作先进范例借鉴
通过分析国际快递业的运作经验，以下三大方面值得我们借鉴：

（一）_创新
传统的邮政部门在政企合一的_下，既是规范市场的政府主管部门，又是市场竞争的主体。 这种双重角色使邮政部门在做出有关行业的决策时，具有从部门利益出发不能公正地对待市场其他主体的倾向，导致市场缺乏公平竞争的环境，成为影响快递业发展的一个重大_因素。因此，对于快递企业来说，改革邮政政企合一的_是营造公平竞争的市场环境必不可少的内容。
邮政企业实行公司化后， 其他市场主体的竞争行为是否符合规范，比如邮政专营是否得到遵守等，也成
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