中小商业银行公司客户经理胜任力研究

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目录
内容摘要……
Abstract
第1章绪论............................……
1. 1研究的背景和意义。.…。。....……。.、.。.…、…
L L1研究背景··...........……‘，.......……
1. 1. 2研究的目的......……、.............……
L L3研究意义···.........................……
1. 2研究的思路和方法............. ...........……
1. 2. 1研究的思路..........................……
1.2.2研究的方法...……、.........·······……
1. 3本文的创新之处..........................……
第2章文献综述与理论评析..............……
2. 1胜任力的基本概念.......................……
胜任力的起
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