2011年镇政府软环境建设工作总结

目录/提纲：……
一、加强组织领导，增强责任意识
二、细化工作责任，开展“三大评议”
三、认真开展“作风兴镇”，继续深入推行纪律管理
四、完善便民服务建设，建设有效机制和诚信环境
五、强化农村基层信访工作，及时处理群众投诉
（一）畅通信访举报渠道
（二）及时排查化解群众投诉问题
六、存在的问题
（一）有时全局观念不够强
（二）群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强
七、2012年工作计划
……
镇人民政府关于2011年软环境建设工作总结

2011年以来，我镇软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，在上级相关部门的指导下，按照着力解决我镇软环境建设方面存在的突出问题，全面优化全镇的政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法治管理环境和人文道德环境，努力把我镇打造成“服务质量有新改观，办事效率有新提高，执行能力有新增强，以最优的服务、最快的节奏、最阳光的操作”的要求。在加强自身建设、服务群众，深化机关作风建设等方面做了大量工作，现将工作总结如下：

一、加强组织领导，增强责任意识

我镇进一步加大了软环境建设工作力度，更好地为群众服务，镇党委及时召开
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