电费抄表班班长个人总结

电费抄表班班长个人总结

2003年—2005年度，本人担任电费电价部抄表班班长职务，带领全班同志抄好表，收好费，圆满完成各项工作任务和经济指标。现将近三年来工作情况总结如下：

热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，树立行业新风。在各项工作中严格要求自己，起模范带头作用。积极参加单位组织的各类政治业务学习，不断提高职素质，以更好地为客户服务。

能独立处理用电管理及抄、核、收工作中各类问题，熟练掌握抄、核、收的应知、应会知识及相关法规、规定。能胜任各类用户的各种计量方式的电费电价抄表、检查及计算工作，基本掌握计算机的基础知识和使用方法。

在担任电费电价抄表班长职务期间，深刻体会到肩上的担子很重。一方面要不断提高自己的业务、技术水平；另一方面还要调动全班职工的积极性，通过全员努力来完成各项任务和经济指标；同时还要协调各部门和班组之间的关系，处理各类问题和解决抄表、收费
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