镇2011年群众工作总结2

目录/提纲：……
一、落实工作载体，完善工作制度
一是全面建成群众工作平台
二是建立健全各项规章制度
三是落实工作职责
二、提高服务水平，深化重点工作
一是对各站室的负责人进行有关群众工作的培训
二是进行矛盾排查
三是深入推进群众工作，为民办实事
三、定期督导检查，培树先进典型
一是做到月底督导检查
二是培树典型
一、人员到岗不及时
二、群众工作不到位
三、硬件建设不规范
四、日常管理不严格
……
镇2011年群众工作总结2

自群众工作开展以来，我镇紧紧围绕“重心下移、服务民生”的总体工作思路，抓制度、严管理、重督导、树典型，切实将群众工作落到实处。现将工作情况总结如下：

一、落实工作载体，完善工作制度。一是全面建成群众工作平台。成立了镇群众工作站，并在全镇20个村分别成立了群众工作室，配齐了人员，每村确定1名信息员，建立了工作日志和民情日记，统一制作了门牌。二是建立健全各项规章制度。为规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了群众工作领导小组职责、群众工作站工
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