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学校开展为民服务创先争优“三优一满意”活动实施方案

发表时间:2012/1/16 11:39:58
目录/提纲:……
一、参与对象
二、目标任务
三、主要措施
(一)大力推行“三亮”,全面推行服务公开
一是“亮标准”
二是“亮身份”
三是“亮承诺”
(二)积极开展“三创”,持续激发服务动力
一是创优质服务窗口
二是创优质服务品牌
三是创优质服务标兵
(三)认真组织“三评”,切实加强服务监督
一是党员互评
二是领导点评
三是群众评议
四、加强组织领导
(一)落实领导责任
(二)突出示范引导
(三)深化党群共建
(四)营造良好氛围
一、活动内容
二、活动办法
2、“三创”:(1)创优质服务窗口(落实“三亮”)
3、“三评”:党员(职工)互评、领导点评、群众测评
三、活动目标
……
学校支部委员会
深入开展为民服务创先争优“三优一满意”活动实施方案


根据县教工委的安排和部署《_巫山县委教育工委创先争优活动领导小组办公室关于转发<巫山县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优“三优一满意”活动实施方案>的通知》(山教创先争优办〔2011〕8号),为认真贯彻落实县委干部作风整顿“十条”,进一步提升全校教职工为民服务创先争优的服务水平和服务质量,切实改进干部作风,优化发展环境,促使全体教职工进一步改变作风,提高教育教学质量,创办人民满意的学校,推动学校支部创先争优活动深入扎实有效开展,现就党支部深入开展“三优一满意”活动制定如下实施方案:
一、参与对象
全体教职工。
二、目标任务
党支部紧紧围绕“五个巫山”建设、“民生十条”等重点工作和中心任务,从促进学校健康、积极向前发展出发,狠刹官僚文牍、吃拿卡要、懒散推诿、走读漂浮、设宴敛财、吃喝玩乐“六风”、大兴学习、实干、清廉“三风”,深入开展争创优质
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员(教职工)示范岗、党员(教职工)先锋岗、党员(教职工)示范窗,激励党员(教职工)发挥模范带头作用。三是“亮承诺”。继续加大“一讲二评三公示”公示栏监督力度,结合公示栏加大考核力度。
(二)积极开展“三创”,持续激发服务动力。一是创优质服务窗口。党支部要进一步增强办事的透明度,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,不断提升服务质量和水平。今年11月底前,党员佩戴党徽和教职工佩证上岗要达到100%,评选1名优秀党员,2名优秀教师。佩戴校二是创优质服务品牌。一方面要着力改善服务硬件设施,加大服务场所环境改造和基础设施建设的投入;另一方面要着力规范服务程序,推广建立“AB岗工作制”、“一次性告知制”、“离岗告示制”等规范化的工作制度和全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务、委托服务等人性化服务模式,提高工作效率和群众满意度。充分利用“_员示范岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼文明岗”等服务品牌。三是创优质服务标兵。各窗口单位和服务行业,要广泛开展“三比”(比技能、比作风、比教学业绩)活动,对照本单位本行业先进标准和先进典型,通过组织“岗位竞赛”、“岗位练兵”、“德育比赛”、“教研比赛”等系列活动,不断提高业务技能,争当行业优秀。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星、岗位明星、服务标兵”评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面,党员(教职工)当表率、树标杆,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。同时,对评选出来的服务标兵要予以精神和物质奖励。
(三)认真组织“三评”,切实加强服务监督。一是党员互评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求,在每月“一讲二评三公示”专题组织生活会上,认真开展“对标定位”,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。每月评比结果纳入“三优一满意”评选。二是领导点评。干部要注重深入基层,调查研究,广泛征求意见,全面掌握了解情况,要实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。三是群众评议。学校党支部,一方面要党员(教职工)和学生共同参与现场测评;另一方面要采取聘请作风监督员、行风评议员、邀请“村支两委”进行评议,设置意见箱和开展社会满意度调查,同时,还要注重做好群众意见的反馈和各个问题的整改,以师德师风,教风学风和教育教学业绩取信于民。
四、加强组织领导
党支部服务行业创先争优活动,是创先争优活动的重要组成部分,也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。各功能室在负责人的领导下,积极工作。
(一)落实领导责任。党支部牵头抓总,进一步明确责任、喜欢并上墙各功能室职责。
(二)突出示范引导。支部要在活动中精心培育和选树涌现出来的先进典型,充分发挥评比活动的激励、带动和辐射作用,激发创先争优的内生动力。
(三)深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众的基本要求,注意发挥工会、少团、妇委会的优势和作用,充分调动广大职工、青年、妇女的积极性。要通过广泛开展创建“党员示范岗”和“教职工先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动,形成“人人创先进、个个争优秀”的生动局面。
(四)营造良好氛围。充分利用巫山教育办公网、巫山信息网、巫山党建网及一讲二评三公示栏、标语条幅等有效形式和途径,大力支部开展“三优一满意”活动的具体要求和经验典型,切实在支部内营造良好的创先争优氛围。
学校根据本方案要求,结合教育教学实际,将 ……(未完,全文共2995字,当前仅显示1904字,请阅读下面提示信息。收藏《学校开展为民服务创先争优“三优一满意”活动实施方案》