2012年亚沙会旅游质监所市场整治方案

目录/提纲：……
一、抓安全，增强企业安全生产意识和紧急救援能力
二、抓稳定，畅通投诉受处理渠道
三、抓质量，强化旅游企业及从业人员的管理
一是严格旅游合同的签订和规范使用
二是加大对短线游和地接团队的服务质量的监管
三是严厉查处旅行社分支机构的违规经营行为
四是坚决打击非法从事旅游业务的“黑社”、“黑导”、“黑办事处”
五是规范整顿旅行社经营事项变更备案和转让经营权的行为
四、抓服务，引导旅游企业诚信经营
五、抓指导，指导县市区旅游质监部门提高监管能力
……
规范整治一百天，实现“三零三高”目标
——“亚沙会”旅游质监所市场整治方案

按照烟台市旅游局关于“亚沙会”工作的总体部署，烟台市旅游质监所、旅游监察大队以努力提升旅游企业整体素质为目标，以认真解决目前存在的突出问题为突破口，确定了“周密部署、深入调查、主动出击、抓住重点、彻底整治、务求实效”的工作方针。以对旅行社、导游员、旅游车的安全生产教育和服务质量规范为重点，抓安全、抓稳定、抓质量、抓服务、抓指导，“亚沙会”前奋战一百天，力争实现“亚沙会”期间“旅游安全零事故、企业经营零违规、服务质量零投诉”和“秩序高度规范、环境高度优化、群众高度满意”的“三零三高”工作目标。具体工作方案如下：
一、抓安全，增强企业安全生产意识和紧急救援能力
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略513字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共2267字，当前仅显示1441字，请阅读下面提示信息。收藏《2012年亚沙会旅游质监所市场整治方案》）