机场高速公路监控部2012年半年工作总结

目录/提纲：……
一、各项指标完成情况：
二、重点工作完成情况：
（二）、提高认识、加强政治敏感度，确保两会期间车辆通行
（三）、全面完成新国展车展保畅通工作
（四）、制定“平安奥运行动”实施方案
（五）、抓细节、保运营，全面促进电子收费系统试运行
2、加强培训力度，全面掌握设备的操作使用
3、前期融合，全面配合，保障设备正常使用
三、基本工作完成情况：
（一）、2008年1月份，机场北线运营管理中心完成了2007年度评优选先工作
（八）、组织英语、监控业务、话务培训
（十）接受公司“平安奥运行动”实施方案落实情况检查
四、监控部下半年工作计划：
（一）、全力做好2008年北京奥运会的各项通行保障及信息汇总上报工作
（三）、做好电子收费试运行设备维护及特殊事件统计工作
（四）、组织监控员继续学习ETC、MTC收费系统使用原理
（五）、做好“十一”黄金周的通行保障和信息报送工作
（六）、做好2008年度百日劳动竞赛工作
（七）、做好业务电话信息的收集、记录、处理、分析工作
（八）、加强员工思想道德教育工作
……
机场高速公路监控部2012年半年工作总结

2012年上半年工作即将结束了。机场北线监控部在公司及运营管理中心的正确领导下，较好的完成了各项工作，现将工作完成情况汇报如下：
一、各项指标完成情况：
截止到5月31日共处理收费员上报信息10097条，解答车户各类咨询信息10条，接收勤务信息5次，信息处理记录共112条，其中交通事故信息40条，交通设施使用情况信息2条，处理火情信息1条，路况通行信息16条，天气预警信息32条，清理道路障碍物信息3条，其他特殊事件信息21条。检查记录单140张，其中票款卡差错112张，工作程序8张，劳动纪律4张，违章操作16张，接到上级单位各类通知52条，转发各类通知41条，通过_板发送信息71次，通过手机短信发送信息213次，上报上级单位信息127条。
设备完好率：97.7%，信息传递到位率100%。
二、重点工作完成情况：
（一）、保安全、保稳定，全力做好“元旦”、“春节”黄金周及“五一”假日保畅通工作
在运营管理中心全方位工作部署下，监控部顺利完成了一年一度的“元旦”保畅通工作。全体监控员按照公司下发的保障预案中的规定认真贯彻执行；节日期间，认真完成了各种数据的收集、统计、汇总工作，为各部室、各单位传达各类业务信息，做到信息传达及时准确，确保正常运营工作。
春节黄金周前夕，监控部按照运营管理中心的要求，紧锣密鼓的对黄金周的各项
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