目录/提纲:……
一、重春运,创业绩,迈开坚实第一步
二、重开发,增班线,合理开辟运力市场
三、重预控,讲方式,安全管理形势稳定
(一)注重车辆工况达标
(二)注重场站源头管理
(三)注重双向信息互动
(四)注重专项活动推进
(五)注重科技平台实效
四、重服务,讲信誉,积极维护品牌形象
三是迎客礼仪程序四是报班上客文明喊话五是途中服务承诺文化
五、重人文,讲激励,切实关注员工生活
(一)实施休假旅游计划
(二)驾驶员用工合同转正
(三)开办员工食堂
六、重效率,抓质量,多方面成效突出
(一)“十佳”评选
(二)“先进个人”评选
(三)劳模评选
一、稳定形势,从零起步,持续巩固“1+3”安全预控工作体系
二、提高服务,从我做起,努力营造一个人人争当服务标兵的良好环境
三、搞好开发,从市场调研做起,积极掌握线路开发信息
……
2012年上半年总结及下半年打算
兴化市大运交通运输有限公司
2012年上半年,兴化市大运交通运输有限公司在兴化市交通运输局关于大投入、大建设、大发展、大推进、大变化等“五大”发展战略目标推进之下,稳步发展,稳健经营,稳定形势,有效抓好春运生产、专项目标推进、线路
调研开发、违章督查整治、服务创优立标、安全预控管理、人力资源配置、员工福利增长等各项基础性工作。对照“时间过半,任务过半”各项要求,公司对本年度上半年工作
总结如下:
一、重春运,创业绩,迈开坚实第一步
2012年初,春运工作紧紧围绕“安全出行,平安春运”核心目标,各项工作周密部署,扎实推进。从环境营造到宣传
动员,从运力保障到合理调度,从场站教育到责任落实,从扎口管理到动态监管等等,组织有力,目标明确,实施到位。确立人的因素是关键、
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