汽车客运站有限公司2012年上半年总结及下半年打算

目录/提纲：……
一、圆满完成春运任务
二、立足本职，积极创建语言文字规范化示范单位
三、通过汽车客运站质量信誉考核，荣获5A级“和谐劳动关系企业”
四、加强安全监管，确保平安稳定
五、积极开展岗位技能培训
2、继续加强安全监管工作
3、继续强化目标管理考核，全面提升服务质量和服务形象
4、加强员工的礼仪培训
……
2012年上半年总结及下半年打算

兴化市安达汽车客运站有限公司

在市交通运输局、市运输管理处的正确领导和各兄弟客运公司的大力支持配合下，我公司坚持以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷的原则，较好地完成了上半年的旅客运输任务，同时切实增强服务意识，转变服务作风，提升服务能力，提高服务效能，以高起点、高定位、高标准迎接新客站的启用，树立了汽车客运站良好的社会形象。现将上半年的工作总结如下：
上半年完成的几项重点工作
一、圆满完成春运任务
春运是党和政府非常重视的一件大事，关系到千家万户能否平安团圆，关系到社会和谐稳定。春运从中央到地方都要层层召开电视电话会议，强调安全责任，落实目标任务。今年春运开始前，公司专门成立了春运工作领导小组，研究制定了《2012年春运工作方案》，组织召开春运动员大会，并与所属各科、室、站签订了《春运目标责任状》。
春运期间，公司加强对危禁品的检查力度，实行双人双岗，在
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