以打防为切入点 全力推进经营服务领域消费_工作

目录/提纲：……
一、开展创建“打假_，消费者满意一条街”活动，为消费者创造良好的消费环境
1、抓好三个基础
三是工商所与每户经营户签订责任状书，并联合发出倡议书
2、开展四项活动
四是开展诚信单位创建活动，打造诚信体系建设
3、采取五个措施：一是加强宣传教育
三是把消费者对经营者的商品质量投诉登记入档，作为年终各项活动评选时的参考
二、开展消费_“零投诉”活动，打造消费_新平台
二是规范经营服务承诺
三是规范投诉行为
四是规范恶意投诉
一是促进“零投诉”企业认识到位
二是指导督促到位
三是定人定岗到位
三、开展创建“食品安全示范市”活动，强化食品安全消费
（二）以创建“食品安全示范乡镇”为抓手，强化“四突出”、
一是全面规范，把住主体准入关
二是明确重点，把住商品质量关
三是强化宣传，把住安全消费关
四是制定标准，把住制度关
一是食品市场巡查工作到位
二是专项整治和案件查处到位
三是食品配送车辆监管到位
四、突出重点，抓好四项工作
1、以食品质量安全为重点，大力实施食品质量安全“百街千点万户”工程
一是严把市场准入关
二是重拳出击，加大力度，强化对农资产品质量的监督检查
三是加强农资产品的抽检监测
四是加强制度建设
五是充分发挥了“12315”申诉举报网络的作用
六是建立农资经营示范店
3、以增强企业自律为重点，组织开展了一系列宣……
以打防为切入点
全力推进经营服务领域消费_工作

明光市消费者协会一直挂靠市工商局，消协会长是工商局长兼职，消协秘书长同样是工商局中层干部担任。近年来，为了发挥消协的桥梁纽带作用和工商行政执法的优势，增强消费_力量，消费者协会与工商局12315中心采取合署办公，一个机构两块牌子，做到职能互补。在消费_工作中，以“切实维护人民群众利益”作为工作出发点和落脚点，在做好事后救济的同时，注重加强事前预防和事中监管，通过工商部门深入开展打击假冒伪劣产品专项执法检查、建立健全市场监管长效机制和消费者协会对商品和服务进行社会监督，以及开展系列活动，不断提升了企业的经营服务质量，创造了良好的消费环境。生活消费的申（投）诉，由以前每年几百件减少到现在每年不到一百件，对构建和谐社会起到了推动和促进作用。具体是：开展三项活动、抓好四个重点
一、开展创建“打假_，消费者满意一条街”活动，为消
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