市公共交通总公司2012年述职报告

目录/提纲：……
一、改善硬件设施，增强综合实力
二、优化营运线路，扩大服务空间
三、强化安全管理，提高市民出行安全系数
四、改善服务水平，追求乘客满意
二是修订服务标准，三是完善投诉受理机制，四是加大考核力度
……
述 职 报 告

践行公交优先战略 打造公交优秀形象
—— 扬州市公共交通总公司
2012年9月12日

扬州市公共交通总公司成立于1970年，隶属于扬州市城建国有资产控股（集团）有限责任公司。经过几代扬州公交人的努力，公司从成立之初的7名职工、2辆公交车、1条公交线路发展到目前的资产总量达6.3亿元，职工2029名，营运车辆947台，营运线路69条的规模，2011年客运总量达1.15亿人次，占市区公交客运总量的82%（扬州市区现有两家公交公司，分别为我公司和时代公交公司，凡2字头、3位数的线路，如205、209路等均为时代公交的车辆）。
近年来，我公司根据市委、市政府“公交优先”的发展战略，一手抓完善硬件设施，一手抓提升企业管理，坚持苦练内功，外树形象、方
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