在全市政务服务系统新年表彰联欢会上的讲话

目录/提纲：……
一、政府透明度更好
一是政府信息主动公开内容更加全面，方式更加多样，管理更加规范化，常态化
1、加强政府信息公开工作组织领导，信息公开数量质量大幅提升
二是政府信息依申请公开受理处理逐步程序化、标准化，群众满意度逐步提升
三是公共企事业单位办事公开目录编制部分完成，信息资源不断丰富
二、政务服务质量更优
一是特色服务蔚然成风
二是网上政务服务和电子监察成效明显
三、行政许可效率更快
四、政务中心形象更佳
五、服务平台功能更强
六、政务服务体系更全
……
在全市政务服务系统新年表彰联欢会上的讲话

各位领导、同志们、朋友们：
声声爆竹辞旧岁，枝枝杨柳迎新春。在新年的钟声即将敲响之际，长沙市政务服务系统全体同志欢聚一堂，辞旧迎新。首先，我代表长沙市人民政府、市政务公开办向在座的全体同志致以节日的问候和新年的祝福！预祝大家新年快乐，工作顺利！
2011年，我们在市委、市政府领导的高度重视下，在各级各部门的积极支持配合下，全市政务服务系统全体同志开拓创新，扎实工作，以开放、透明的办公形式，快捷、高效的工作节奏，热情、亲切、周到的服务态度，赢得了社会各界的好评。2011年，全市各级政务中心共接待办事群众190万人次，受理各类事项159万件，办结155.7万件，其中市本级中心窗口共接待办事群众88万人次，受理各类事项69万件，办结66.4件，按时办结率达96%。大家的辛勤耕耘为长沙市经济社会发展，为人民幸福和谐，为深化政务公开，推进政务服务做出了新贡献。长沙市、芙蓉区、岳麓区、雨花区、天心区、开福区、浏阳市、长沙县被评为全省政务公开先进单位。这些成绩取得是我们大家共同努力奋斗的结果。2011年政务公开和政务服务各项工作有了长足的进步，主要有以下六个特点：
一、政府透明度更好
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