公安分局拓宽案件举报渠道的工作总结

关于拓宽案件举报渠道工作开展情况的报告

区纪委：
按照区纪委的统一部署，沈河分局加大了违纪案件查处力度，在工作中多警联动、多措并举，努力实现案件举报渠道畅通、线索核查到位，为维护_发挥了应有作用，我们的主要做法是：
一、 拓宽案件举报渠道、解决群众合理诉求
我们在保持来信、来访等传统信访举报渠道畅通的基础上，拓宽了案件举报渠道。一是设立举报
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等多警种部门建立了定期走访基层活动，到社区、企业、居民家中进行走访，倾听群众意见，查找公安工作不足，对发现民警存在疑似违规违纪问题，及时请示报告并开展核查。四是领导定期接访。我局确定每周三为局领导信访接待日，分局党组成员按照分工直接与上访人对话，当场解答和受理群众诉求，对民警存在违规问题的，直接批转并予以查处。截止目前，局领导已累计接访重点_5个、信访人87人。五是分局聘请50名各级人大代表、政协委员及各行业代表为警风警纪监督员，广大警风警纪监督员通过开展行风检查、明察暗访、个案监督等方式拓宽了社会监督渠道,真正实现监督无处不在、监督无时不有。
二、工作中存在的问题
拓宽案件举报渠道，确实便捷了群众，但是如何应对网上投诉准备尚不充分。一是由于为群众开通了网上投诉的便捷渠道，办理网上投诉案件工作量巨增，据统计，自今年初分局纪检室已网上受理群众诉求已达885件（次），纪检室指派一名副主任、一名民警及辅警专司负责网上诉求流转办理，工作强度与日俱增，工作质量无法得到保证。二是一些涉及群众民生的问题，如噪音扰民、环境污染、交通占道等，这些问题由于成因复杂、涉及法律关系多，不可能由一个部门解决，应加强各相关职能部门联动，才能实现预期效果。
二、 下一步工作思路和打算
我局认为：拓宽案件举报渠道、便捷群众投诉是大势所趋，势在必行，我们要提前谋划、提前安排，具体有以下工作建议：一是要加强力量配备，当前社会矛盾突显、可以预见在今后一个时期内群众诉求始终 ……（未完，全文共1283字，当前仅显示816字，请阅读下面提示信息。收藏《公安分局拓宽案件举报渠道的工作总结》）