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办税服务厅个人先进事迹材料

发表时间:2013/1/15 15:01:16

办税服务厅个人先进事迹材料

尚彬同志在办税服务厅工作的一年以来,以“为纳税人服务”为宗旨,以“让纳税人满意”为追求,在平凡的岗位上发扬爱岗敬业,团结协作、无私奉献的精神,带领办税服务厅的全体干部职工,树立 “感动服务”理念。塑造了地税部门全新形象
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升级。她组织开展“星级窗口”评比活动,对窗口服务人员的业务水平,服务状态等工作进行综合评比,推进了队伍整体水平的提高。
为了推动纳税服务水平的全面提高,促进硬件设施使用效率,以“硬”促“软”。她指定专人对办税服务厅的电子触摸屏系统进行更新,确保触摸屏系统正常使用,公开、公示有关涉税和服务事项,方便纳税人查询。充分利用 “电子评价系统”,拓展了纳税人的监督渠道,并将电视机显示屏分为三栏,首栏循环播放重要通知,中间栏为娱乐节目,末栏循环播放最新政策。使纳税人排号等候的时间得以充分利用。切实地为纳税人营造了一个宾至如归的良好的办税环境。
她工作的立足点就是想纳税人之所想,急纳税人之所急。在刚刚推行网上申报初期,由于好多企业对网上申报业务并不熟悉,她对纳税人的每一次问题咨询都能够认真研究解答,甚至有些简单的问题每天要解答几十次上百次,她却始终是那样耐心,甚至有些企业的老会计连电脑都不会用,她便手把手的教,甚至利用休息时间到企业去为纳税人解决疑难问题。
一年来,她带领 ……(未完,全文共889字,当前仅显示565字,请阅读下面提示信息。收藏《办税服务厅个人先进事迹材料》