2012年县工商注册局工作总结

目录/提纲：……
一、岗位目标的完成情况
（一）注册登记工作
（二）、外资企业的监管工作
二、行政中心工商窗口主要工作
2、倾情服务，建立亲民平台
3、_肃律，打造阳光窗口
三、几项创新工作
四、2013年度工作打算
……
县工商局注册局2012年度工作总结

一、岗位目标的完成情况

（一）注册登记工作

规范企业登记注册行为：全年共核准登记各类设立企业 936户（其中农民专业合作社 91 户）、变更登记 2012 户、注销登记 76 户，核准61户企业股权出质登记。注册登记人员能够严格按照《国家工商局关于内资企业登记规范》等法律，法规的要求，受理、核准企业申请登记，切实做到信息录入准确、完整，核准的经营范围符合《国民经济行业分类标准》。

促进市场主体平稳较快发展：在不违反法律、法规的前提下，放宽准入条件，取消一切法律、法规以外的前置审批手续。认真落实合肥市工商局《转发省工商局关于促进经济平稳较快发展的实施意见的通知》，对下岗工人、退役军人、大学生、残疾人就业开辟“绿色通道”，营造全民创业氛围。全年为六名大学生二名退役军人“零注册资本”公
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件、环评批文、消防审查意见书、生产许可证等。

3、落实属地监管工作制度：三个工商所均能严格按照“安徽省工商局外资企业属地监管工作制度”履行监管职能，做好企业监管、回访，上门等服务。

4、完成外资企业市场主体分析报告等，我局外资企业监管工作由注册局承担，注册局能严格按照市局外资处的要求，按时报送工作总结，监管分析报告等信息材料。

二、行政中心工商窗口主要工作

1：提速增效，加快市场准入。在日常注册登记工作中，能以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定完善了岗位目标责任制、 “一审一核“制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、AB岗制等六项制度，努力实现注册登记“四零”服务（即服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉），确保服务直通便民。“一审一核”等制度的实施，使我们对外承诺的3个工作日办照期限进一步提速，凡材料齐全、符合法定程序的注册登记，90%企业都可以在两个工作日内领取营业执照，对于政府重大的招商引资项目，开辟绿色通道，一律实行当场办结制。

2、倾情服务，建立亲民平台。在服务上推行“三个标准”、实行“四个不让”、开展“五心服务”。三个标准为：“着装标准，工作时间着制服，衣冠整洁、庄重得体；接待标准，来有迎声、问有答声、走有送声；办事标准，一看便知、一问便明、一查便清、一办便成。“四个不让”为：不让登记在我手里积压、不让差错在我手中发生、不让申请人在我这里受冷落、不让肥东形象在我这里受损。“五心服务”为受理咨询耐心、现场接待热心、业务学习专心、办理审批细心、对待工作用心。通过确立“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的服务定位，达到“三多三少”的工作要求，即对待办事群众多一份笑脸、多一句礼貌用语、多行一次方便，科室主动到肥东经济开发区等园区零距离服务40人次，当场受理、办结各类登记48件，收到各类表扬信件及记录30多件（条）锦旗3面。

3、_肃律，打造阳光窗口。今年，科室把提升登记人员综合业务素质放在突出位置来抓，有针对性地加强教育培训，锻造“五种能力”，即:熟练掌握并准确运用法律法规的能力；准确解答咨询问题的能力；严格登记、把好审查关的能力；及时排除注册登记隐患的能力；有效应对各种复杂问题的能力。同时积极开展党纪、政纪、法纪教育及廉政风险点防范工作，筑牢思想防线，并对窗口工作人员实行“三严禁”，即严禁从事第二职业，严禁利用工作之便谋取私利，严禁在工作职责外为企业宣传、介绍、推销产品和服务。

三、几项创新工作

1、编制肥东县市场主体分析报告：每个季度末都能将本季的全县市场主体信息编制成“肥东县市场主体分析报告“，及时上报县委，县政府主要领导同志和相关部门，为政府经济宏观决策提供参考依据，受到县委杨书记和政府路县长的高度重视和首肯。

2、支持农民专业合作社的发展：2012年6月份，我们协助六户农民专业合作社强强联合，成立了合肥市第一家农民专业合作社联合社，为我县农民专业合社上的壮大发展开辟了新的途径。

3、支持大学 ……（未完，全文共2615字，当前仅显示1662字，请阅读下面提示信息。收藏《2012年县工商注册局工作总结》）