目录/提纲:……
一、工作的基本要素
(一)强质高
(二)作风正
(三)原则强
(四)服务优
二、工作的总体思路
(一)围绕“一个主题”
(二)推进“三个转变”
(三)妥处“四个关系”
(四)实现“五个突破”
三、日常行政事务的精细化管理
(一)综合文稿工作
(二)政务信息工作
(三)公文办理工作
(四)会务工作
(五)接待工作
(六)车辆使用和管理工作
(七)办公用品采购、管理和发放
(八)印章管理工作
(九)精神文明创建工作
(十)保密工作
……
浅谈如何做好办公室日常行政事务
〔内容摘要〕办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。办公室工作非常重要,责任非常重大,矛盾较为突出,工作非常难干。本文围绕如何做好办公室日常行政事务,阐述了办公室工作的基本要素、工作的总体思路和日常行政事务的精细化管理,以充分发挥办公室的工作职能,保障全局各项工作的正常运转。
〔关键词〕行政事务 要素 思路 管理
办公室的工作职能是:协助管理局机关日常工作;负责有关重要会议、综合性事务的组织、文件的起草、文电处理、文档、b_m、保卫、接待;负责信息综合、科技交流、新闻宣传。办公室工作非常重要,责任非常重大,矛盾较为突出,工作非常难干。办公室承担着机关的日常行政事务,工作默默无闻、十分平凡,但不要小看上传下达、公文处理等工作,正是这些平凡的工作保证了机关的正常运转。下面,本人结合自己的工作体会,谈谈如何做好办公室日常行政事务。
一、工作的基本要素
办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。由于办公室工作的重要性,对办公室工作人员提出了非常的要求。要高水平、高质量、高效率地做好办公室的工作,
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出积极性、主动性。
(三)原则强
办公室是个综合协调部门,是对内、对外的窗口,也是矛盾突出的部门,工作总是很难让人满意,总是很容易得罪人。工作的性质决定了办公室工作人员必须要有大局意识,胸怀全局,注重协调。做人、办事都要讲原则,行政管理工作要公开、透明、规范,对事不对人,才能做得正、行得顺,才能减少工作矛盾,积极争取让大家满意。一是心正。踏踏实实,吃素质饭。一心一意干工作,不求利益,不求荣誉。二是坦诚。不能玩弄政治、任何权术、钻营都只能是雕虫小技,真正的高层次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是严谨。
工作作风要严谨细致,处处严于自律,各项工作要按规定办事,不搞特殊化,以诚待人,一视同仁。四是协作。坚持行政事务服从全局中心工作,科室工作服从全局整体工作,在具体工作中,科室内部之间、与相关科室之间提倡同甘共苦,团结协作,共同进步,一起将工作做好。
(四)服务优
办公室日常行政管理工作,集中起来就是“服务”二字。办公室的同志一定要牢固树立服务的宗旨意识,努力提高服务的质量和水平。一要提高智力服务水平。办公室为领导服务,就要模拟领导想问题。要学会全面地看问题,辩证地分析问题,要积极主动、创造性地开展工作,及时了解新问题、掌握新情况,努力增强工作的预见性、系统性、全局性,要使出最大力气,出手的事情要体现自己的最高水平。二要提高办事的效率。要树立时间观念,提高办事效率,及时妥善地处理好每一项工作,当天能办的事当天办,绝不拖拉、推诿,造成整个工作的延误。要增强工作的节奏感,踩准领导的工作节奏。也就是说,工作不能让领导来催着办,不能让领导推动我们开展工作。三要增强服务的主动性。要主动了解各项工作的具体情况,了解国土资源管理工作面临的重点、难点和热点,了解领导正在思考的问题。对领导部署的事情,办公室要主动追踪,督查落实,并主动发现、分析问题,主动反映问题。
二、工作的总体思路
要做好办公室工作,必须与时俱进,开拓创新,积极探索新思路、新办法,以崭新的思想境界和精神风貌,开创日常行政事务的新局面。总的就是要紧紧围绕工作大局,牢固树立精细化管理的理念,围绕一个主题,推进三个转变,妥处四个关系,实现五个突破,努力打造“科学、规范、有序、效率”的强有力的办公室,充分发挥办公室的综合协调、参谋决策和后勤保障职能,为全面提升我市国土资源管理工作做出应有的贡献。
(一) 围绕“一个主题”
紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保全局各项工作的顺利推进。
(二)推进“三个转变”
一是在工作重心上转变。紧贴全局总体目标,前瞻思考,精心谋划,统筹安排,努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小,突出重点,全面协调,认真督查,狠抓落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾,多方协调。
(三)妥处“四个关系”
一是处理好大局与小局的关系。考虑问题必须站在全局的解决,行政管理必须围绕全局的中心任务,协调工作必须统筹兼顾、考虑周全,才能树立办公室的威信,才能综合协调好各项工作。二是处理好继承与创新的关系。继承是创新的前提,没有继承就没有创新。办公室工作只有坚持继承和创新的统一,才能不断开创新的局面。工作状态要保持“十点”,即上班早来点,下班晚走点;办事腿快点,干活手勤点;工作吃苦点,岗位奉献点;服务周到点,接待礼貌点;不懂多问点,相互关爱点。在此基础上,不断探索办公室管理的新思路、新方法、新途径。三是处理好日常工作与重点工作的关系。以点带面是搞好办公室工作的一个重要方法。办公室工作有自己的特殊性,首先是工作范围比较广泛,任何一方面的工作都与全局有着紧密的联系,所以必须统筹兼顾,全面安排,组织好日常工作的正常运转。同时,要善于围绕全局的中心任务,抓住主要矛盾和重点工作,牵住“牛鼻子”,集中兵力,提供条件,排除困难,确保重点工作和重要任务的圆满完成。四是处理好务实与务虚的关系。在任何一项工作中,务实和务虚都是相互依存、相互促进的。办公室工作说到底是务实的工作,是需要扎扎实实、埋头苦干的工作。离开了扎实苦干,办公室的任何一件事情,哪怕是很小的事情,都是难以做好的。所以,在日常工作中,我们坚持以认真、认真、再认真的态度,把每一项工作做细做 ……(未完,全文共6674字,当前仅显示2343字,请阅读下面提示信息。
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