区信访局副局长2012年述职述廉报告2

述 职 报 告
区信访局副局长2012年述职述廉报告2
在信访工作这个岗位上，我深深地感到这个工作的重要性，随着时代的发展和工作要求的提高，使我感到工作压力更大。工作中我不断加强自身学习，努力提高政策理解能力和工作水平。作为一名信访工作者，本人能够严格要求自己，牢记党的两个“务必”的要求，按照党的政策办事。回顾一年来的工作，本人忠于职守，热爱本职工作，明确工作职责及信访工作的重要性，通过本人的辛勤工作，把党和政府的温暖送给上访群众。上访不是群众给我们找麻烦，而是人
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干部接访通知书》，陪同领导接访，随时处理领导接访中的各项事务。对领导接访批示件进行交办并进行督查督办，要求相关单位及时回复并解决上访人提出的问题。出好每月一期的区党政领导干部信访接待日《情况简报》。每月向市信访局报送《龙子湖区党政领导干部信访接待和办理情况的报告》、《龙子湖区党政领导干部接访安排表》、《龙子湖区党政领导干部接访登记表》、《龙子湖区党政领导干部接访统计表》，每月做好党政领导干部接访的截图工作等。党政领导干部接待日工作的扎实开展，有利于解决群众的上访诉求，有利于社会的稳定发展，有利于密切党和政府与人民群众的关系。本年度党政领导干部共计107人次参加接访，接待来访群众227批463人，交办了73件党政领导干部接待日接访批示件，件件有答复，件件有落实。

本人认真做好信访接待工作，认真学习《信访工作条例》、《信访工作实用指南》及有关信访工作的法规政策，事事处处留心观察，做工作中的有心人。 我仔细倾听每一个上访人的心声。我深深地体会到倾听对于信访工作者来说，既是一种工作态度，也是一种工作方法，在信访工作中倾听的作用是很大的。通过耐心细致地倾听与劝导，使上访人的情绪得以平复。虽然我不能根本解决上访人的问题，但可以帮助上访人了解政策，明白事理。

网上办信是新生事物，刚来时，领导要我来做这项工作，对于我来说这是一道难题。但我没有畏难，我认真学习全国信访信息系统应用指南，顺利办完了网上的每一封来信，并按时进行来访人员信息登记。

我认真做好信访矛盾纠纷隐患排查调处情况报送工作 ，每月按时向市信访局上报《信访矛盾纠纷隐患排查调处情况一览表》和《信访矛盾纠纷隐患排查调处情况统计表》。

我认真做好信访工作资料的整理和完善工作，按照市信访局要求，做好年终考评资料的收集、整理、装订等工作，并认真收集乡镇、街道上报的各项材料。

通过学习实践，我真切体会到信访工作的重要性和信访工作者的责任。 ……（未完，全文共1653字，当前仅显示1051字，请阅读下面提示信息。收藏《区信访局副局长2012年述职述廉报告2》）