烟草站创建优秀烟草站活动纪实2

烟草站创建优秀烟草站活动纪实2

“河田烟站这些年是大变样了。收购公平公正，等级、斤两我们都放心；服务也好，对待我们就像自家人，说烟站是我们烟农的贴心人，这话一点都不差。”龙岩市长汀县河田镇蔡坊村烟农刘炳荣由衷地感慨。
在老刘印象里，早些年无论是种烟还是到烟站售烟，方便程度远不如现在，而2005年是个“分界点”。就在这年，龙岩市局（公司）加快了“现代化烟叶工作站”的建设步伐。“2005年国家局出台烟基建设政策后，龙岩市局高质量、高标准、高效、规范地完成了各项基础设施建设任务，这其中就包含了烟叶工作站功能设施的进一步完善，这为此后收购管理模式的革新、优秀基层单位的创建奠定了基础，预留了空间。”龙岩市局（公司）局长（经理）姜林灿介绍。
烟站建设有没有成效，基层工作者的体会最为真切，河田烟站站长刘亮琳认为，现在基层建设不仅体现在烟站的面貌大为改观，最重要的是“内在质量”的变化。
“管理创新
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半封闭的区域，把烟农和评级人员隔离开，烟农可以通过观察窗观看评级过程。评级前，编码员对符合交售要求的烟叶进行编码，编码后的烟叶通过输送线进入评级区。在评级区内，初评员对编码后的烟叶进行逐把评级、对样收购，主评员对初评好的烟叶进行等级确认。
“以前排队很麻烦。量多、人杂，收购秩序乱，而且人情气氛浓厚。”这一描述可以说是人们对于早期烟站收购场景的“共同记忆”。现如今，置身烟叶收购现场，烟农感受到的将是另一番场景。“现在烟农只需把烟叶编好码，然后就径直到活动区看电视或者喝茶聊天，对于烟农来说，‘轻松种烟’已经从生产环节延伸到了收购环节。” 刘亮琳介绍。
烟农对于管理“升级”感受到的“出乎意料”，在龙岩市公司副经理赖碧添看来，却是“情理之中”。“创建优秀基层单位不是为了创新而创新，而是从整个龙岩烟草发展的角度去考量。2005年烟站建设之初，思路就很清晰，烟站建设不搞花架子，硬件建设要有，现代企业管理也要及时跟进，两方面形成创建优秀基层单位的‘合力’。”赖碧添介绍。
“出乎意料”还不足以概括烟站可喜变化。近年来，河田烟站在规模化种植上、集约化经营、专业化烘烤上、信息化管理等方面分别探索了“星级烟农管理”、“全托、半托式专业化烘烤”等管理模式。现代企业管理理念正逐步延伸到烟站员工管理考核、烟农管理、专业化服务队建设等一系列领域。
对此，烟农的评价如何？去年收入颇丰的曾昭忠喜不自胜：“现代管理，就是规范公平，现在我们已经感受到了吹遍烟站的现代企业管理春风。”
创新服务：烟站烟农“零距离”
如今在河田，不出家门，烟农就可满足烟叶初分预检需求。这看似简单的“变革”，对于烟农的生产生活的意义却是举足轻重。
“老哥，预检烟叶了……”每年烟叶收购季节，家住河田镇寒坊村的罗樟树，就会听到这样熟悉的叩门声。这是河田烟站的预检员到烟农家中对烟农的烟叶分级扎把质量进行检验。
众所周知，烟叶初分是烟叶收购中比较繁重的一个环节，带给烟农的劳动强度也比较大。有些烟农对于等级结构不太了解，相同部位相同颜色的烟叶普遍存在归类不清的问题，直接导致烟叶评级过程中烟叶等级评价走低。而通过预检机制的全面铺开，预检员提前介入，指导烟农进行初分，这样既保证了烟农的利益和烟叶的质量，以及收购过程的流畅与规范，又减轻了烟农的工作量，提升了烟农售烟的经济效益，被烟农们普遍认为“很贴心”。
服务贴心的同时，烟农也从中获得“实惠”。采访中我们注意到，部分预检员是烟站聘用的一部分技术水平较高的烟农。而每预检一担烟叶都付给这部分烟农一定报酬，从而将涉烟收益最大程度地留给了烟农。
在一片烟田旁，我们遇到烟田的主人——49岁的村民刘炳荣。
“除了种烟，2009年起我还成为了育苗专业户。”刘炳荣语气中透着满足。
“一年种烟收入8万元，这不算多。”老刘憨憨地笑着：“去年，我还加入烘烤专业队，获得的补助收入就有1万多元。”
“创新服务体系”的“定义”中还有着更为丰富的“内涵”。河田烟站在服务探索中创新使用了农村信息机、“金叶通”等信息服务手段。通过免费向烟农赠送“金叶信息通”服务终端，使烟农通过该终端了解生产技术知识、灾害预报等信息，满足了烟农的个性化服务需求。
“别小看这两样东西，这在烟农生产过程中发挥了不小的作用。”长汀县局局长范启福介绍说。烟农刘炳荣为我们打开手机中一条保存的信息： ……（未完，全文共2834字，当前仅显示1802字，请阅读下面提示信息。收藏《烟草站创建优秀烟草站活动纪实2》）