用心方能赢市场
----讷河邮政成功开发《印象讷河》集邮形象纪略
讷河市邮政局为加快邮务类业务的快速发展,该局本着“帮客户赢”的营销理念,以市场需求为目标,以优质服务为宗旨,用心赢得市场,成功开发政府《印象讷河》城市名片1000册,实现业务收入30万元。
找准目标 科学定位
年初,讷河市邮政局领导通过科学
调研和市场分析后,了解到全市上下正深入实施农业奠基、工业立市、产业富民的发展战略,近年来工业、农业经济实现了快速发展,“民生工程”建设深得民心,市领导十分重视城市形象宣传和招商引资工作,该局把讷河市政府作为
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文化先进市等多项荣誉。为了宣传弘扬“讷河精神”,该局采用“样稿先行法”,将集邮形象册分为“讷河风光”、“旅游资源”、“特色农业”、“工业经济”、“科技教育”、“商贸流通”、“园区优势”、“投资服务”等8个版块进行了精心设计,全力打造最具特色的“精品名片”,可谓图文并茂,全方位地展现了讷河历史悠久、源远流长的地域文化和丰厚的旅游资源,淋漓尽致地映射了讷河各行业的崭新风貌和取得的辉煌成就,让更多的朋友了解讷河,感受讷河,走进讷河,《印象讷河》主要以特色图片附带文字简介和个性化邮票,从而提升产品的收藏价值和艺术性。
追求完美 协调到位
今年1月份,通过讷河局积极协调,讷河市政府高度重视,组织各协办单位召开了《印象讷河》项目启动座谈会。讷河市委、市政府及各相关单位和部门共24个机关企事业单位的主要领导出席了座谈会。会上,市政府就项目开发工作做了重要部署,对部门协调、运作时限等工作提出了具体要求。该局对项目开发背景、实施步骤及预期效果进行了详细阐述,并由函件局将图册的设计方案,版块划分、招商形式向与会人员进行了演示。与会人员各抒己见,建言献策,会上共征集合理化建议6条,对该项目的顺利进展、内容的充实和完善起到了积极作用。项目开发期间,该局还积极与市摄影家协会、诗词协会、企业代表等协作部门进行协调,保证了项目顺畅运作,达到了较好的平面设计效果,保证了项目如期完成。
用心服务 感动客户
为了使《印象讷河》达到客户满意,该局成立了项目落地领导小组,由局长为“第一责任人”,抽调10人,分成4个组,即“沟通协调组”、“图文设计组”、“邮品采购组”和“售后服务组”, 在开发过程中通过与其他普通礼品的对比,充分体现出邮政产品的特色及优势,使客户充分认识形象册的宣传及收藏价值,在设计过程中力求让产品兼备美观与收藏的双重价值,做到简洁、精美、实用。齐市函件局领导在形象册设计上给予了高度重视和大力支撑,抽调精兵强将负责设计工作。讷河局营销人员用心服务,注重细节和品位,一次不行,两次……共反复修改样稿18次,工作人员往返齐齐哈尔12次,没有一人诉苦 ……(未完,全文共1838字,当前仅显示1168字,请阅读下面提示信息。
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