财险“优秀服务标兵”先进事迹材料3

财险“优秀服务标兵”先进事迹材料3

刘林同志于2006年加入中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司，入司后一直从事车险查勘理赔工作，并长期奋斗在理赔一线，积累了大量的理赔专业技能，在工作中坚持以公司提升服务角度出发，以客户利益为导向，6年来工作零差错，服务零投诉，在公司和客户
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了由平安产险湖北分公司组织的查勘技能比武大赛，作为查勘员，其践行着专业让生活更简单的理念，大赛过程中，每一个环节都是查勘员专业技能最切实的体现，刘林积极参加，认真对待，平时工作中专业的技能和认真负责的态度，促使其获得了本次比武大赛的冠军。
2012年 8月 5日，湖北省十堰市遭受台风暴雨，本次台风暴雨具有区域集中、强度大、持续时间长等特点，强降水中心降水量超百年一遇，灾情发生时， 十堰中心支公司客服理赔部负责人刘林，正在外地出差，得知灾情后，他连夜乘火车赶回，立即投入到了现场施救工作中，连续三天始终奋战在出险现场，连续睡眠时间不足 10小时。本次水淹车事故是十堰首次出现，中支的理赔人员对水淹车的处理完全没有经验，刘林第一时间向分公司领导汇报，请求分公司给予支援，并且全力组织协调中支理赔人员对车辆进行跟踪，白天在事故现场和各家4S店组织协调，晚上回到公司进行方案的确定， 8月的每一个夜晚对于他来说都是难眠夜。此外，刘林还主动与人保、太保、大地等主要同业理赔经理进行联络，就灾害中水淹车辆的清洗费用、推定全损等方面统一处理意见和标准，积极保持与同业的沟通和协作，在水淹车处理后期， ……（未完，全文共1007字，当前仅显示640字，请阅读下面提示信息。收藏《财险“优秀服务标兵”先进事迹材料3》）