运政管理工作“优秀服务标兵”个人事迹材料

运政管理工作“优秀服务标兵”个人事迹材料

杨继伟，女，1975年出生。从事运政管理工作7年。平凡的女性，平凡的小事，平凡的语言，平凡得几乎所有人都能在她的身上找到自己的影子，然而，正是这种平凡折射出了杨继伟在诸多方面的闪光点。
一、爱岗敬业，甘于奉献
为了工作杨继伟同志舍小家，顾大家，经常照顾不上孩子，加班加点工作。2006年正值全市更换新版道路运输证，同时还要给每辆营运车建立档案。此时，丈夫正在新疆参加石油会战，根本指望不上，新房子又在装修，5岁的孩子还需要每天接送和照顾。面对这些困难，杨继伟想尽一切办法都一一克服。房子的装修改成大包给装修队，没时间照顾孩子，只
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全市开展《从我做起，走向文明》的实践活动以来，杨继伟用实际行动实践着文明的真正含义。她走进社会，融入社会，回报社会。每逢重要传统节日，她都会主动参加慈善机构的“送温暖，献爱心”活动，主动出车、出钱、出力，牺牲周末休息时间去走访、帮助福利院的孤寡老人，解决他们实际生活中遇到的各种问题。在全市交通系统组织的“从我做起，走向文明”的演讲比赛中，杨继伟朴实而真挚的事迹感动了台下的评委和观众，赢得了他们热烈的掌声，荣获了第二名的好成绩。
三、遵章守纪、清正廉洁
杨继伟无论是在什么岗位上都严格按照工作程序办事，拒绝外来的各种诱惑。从业资格证的管理和发放有着严格的审批程序。杨继伟深知自己的责任重大，出证前都严格把关，仔细查看每一道手续是否合格。不合格的资料她会毫不留情地剔出，绝不出证。这是对每一位准备拿到从业资格证的驾驶员负责，也是对他们的生命负责。正是这份责任心，赢得了很多服务对象的敬佩和尊重。也有个别业户想走捷径，没履行相关手续就想先拿到从业资格证。有一天，一位喝的醉醺醺的业户找到杨继伟说：“管的这么严，对你又没有什么好处，我给你钱，你帮我尽快拿到证行不行？”杨继伟微笑地对他说：“你可以砸我的饭碗，但是我不能自己砸自己的饭碗。”业户无趣地走了。还有的业户直接打电话商量，用钱买证，都被杨继伟拒绝了。杨继伟还是那句最朴实地话：“我不能辜负领导对我的信任，也不能愧对自己的良心。”踏踏实实工作，干干净净做人是她对自己一贯的要求。
四、热情周到，拾金不昧
2010年5月，领导派杨继伟进驻市行政审批服务大厅工作。她深知窗口的形象直接关系到运管的形象，关系到交通的形象，关系到政府的形象。她把为人民服务作为第一职责，把为业户办实事作为第一追求，把业户满意作为第一标准。以礼待人，以诚待人，工作中热情的问候、耐心的询问拉近了她与业户的距离。时刻牢记为人民服务的宗旨，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，努力完善服务措施，进一步提高服务水平。
拾金不昧是中华民族的传统美德。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。2010年7月份的一天，杨继伟已经提前来到了工作岗位。刚刚坐下，就看到大厅中央的连椅上有个手机，她环视四周，没有人啊，只好把捡到的手机放在办公桌上，盼着机主能打过来联系她，三个小时后，机主终于打过来了。杨继伟确定了是失主的手机后，马上交给了失主。失主为了表示感谢，一定要等杨继伟下 ……（未完，全文共2026字，当前仅显示1288字，请阅读下面提示信息。收藏《运政管理工作“优秀服务标兵”个人事迹材料》）