职业培训学校工作总结

职业培训学校工作总结

2012 年 工 作 总 结

　　2012年是非常难忘的一年，我们克服了种种困难，终于在变化无常、竞争激烈的宁波教育市场有了一席地位，现总结汇报如下：
一、宁波黄龙现状
目前宁波黄龙位于宁波市中心江东区一类核心地段，办公教学面积110平方米左右；设置了校长室、招生办、办公室等几个部门，并组建了4人核心团队，在行政上形成了以校长为核心的校委会集体决策机制。虽然原来负责教务的老师辞职，及时招聘了谢晨晨老师，经过短暂的培训，加上她本身素质较好，现在已经基本可以独立工作了。最近，为了进一步扩大规模，网络招生咨询及开课的需要，我们又扩租了一个80平方的大教室，目前正在紧张装修，拟改建成一个可以容纳50人的标准教室、一个招生咨询室兼前台。
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责完善学校网站、百度推广、学生咨询报名等事项；校长室主要负责深入企事业单位探索自主招生的模式和校企合作、定向培养招生模式，然后适时移交给招生办负责跟进维护。12年虽然成教招生45人，录取37人，人数不多，但是毕竟是开创了今明教育外地直属学校开展成教夜大学的先例，为今明教育直属学校开展成教夜大学积累了宝贵的经验，也为宁波黄龙13年继续做成教夜大学打下了良好的基础。
（三）2012年2～5月份，我们将“政府部门、学校、企业”三方合作模式运用到宁波市场，把招生的突破点放在鄞州区。因为鄞州区综合经济实力名列全国百强县（市、区）第十、浙江省第二、宁波市第一。经过鄞州区总工会党组会议同意：宁波黄龙学校与宁波市鄞州区总工会职工学校2月2日正式签订了合作协议，这样我们可以通过总工会系统的平台，直接进入鄞州区大型企业招生；4月26日，我们将学校搬入位于宁波市中心的鄞州区总工会职工学校老校区内，这样我们在闹市区拥有了110平方的办公教学场地和60平方米的大型户外广告牌，非常有利于我们进行网络招生咨询及实施函授夜大学的教学面授。
（四）12年宁波黄龙刚刚起步，只能借助总部的品牌。我们利用大型户外广告牌、门楣灯箱、宣传单、网络（学校网站、58同城网邻通、赶集网置顶等等），运用贴吧、博客、QQ空间、微博等不断地向招生代理和学生、QQ好友发帖宣传，“今明教育——教育部全国民办教育先进集体，浙江省AAAAA级社会组织”，表明在宁波市同时获得这二大殊荣的民办教育机构只有我们今明教育集团，取得了良好的效果；现在今明教育已经走进了宁波市场，假以时日，一定会以崭新的姿态走进宁波人的心里。
我们在总部信息技术部支持和帮助下，共同建设学校网站，努力加强自主网络招生能力；网络招生平台离不开电话营销，同时配备庞立芬老师为主设置电话咨询平台，不断完善招生沟通文案和对话技巧研究。我们的电话营销目前来讲并不完善，如何积极扩展客户信息来源量，提高电话营销“临门一脚”的效果，是我们面临的重大课题。
三、 综合管理方面
（一）人才建设
要提高招生市场运营能力，建立宁波黄龙自己的网络营销通道，相关人才建设是第一位的。我们只有4个人，但是要求每个人都要努力成为具有教育招生经验与网络营销经验的人才，有经验的无保留地给予帮助和指导，大家互相学习，取长补短。网站建设和网络推广等事宜，在目前的状态下，本着控制成本的目的，我们将以内部挖掘为主，通过自我培训，让现有的工作人员发挥最大的能量。
（二）随着招生人数的不断增加，为了做好教务教学等管理工作，我们修订完善了《教学管理规章制度》，制定了《远程教育管理流程》，具体有招生管理流程、学籍管理流程、考试管理流程、统考管理流程等等，尤其是为了改善和根治考试规范的痼疾，我们制定了详细的《远程教育考务管理规定》，规定以后每次考 ……（未完，全文共3051字，当前仅显示1541字，请阅读下面提示信息。收藏《职业培训学校工作总结》）