烟草仓库保管员先进个人事迹材料

“服务之星”先进事迹
平凡的岗位，真诚的服务
记绍兴烟草分公司配送中心仓库保管员

她，没有什么豪言壮语，也没有什么惊天动地的伟业，有的只是平凡的岗位、先进的事迹和感人的故事。她，就是王萍，我们绍兴烟草分公司配送中心一名普通的仓库保管员。她敬业、精业、乐业，在平凡的工作岗位上努力实践着一个绍烟人的光荣使命。

众所周知，配送中心仓库是企业全方位服务的窗口，中心员工的形象就是企业的形象。作为一名普通的仓库保管员，每天都要面对形形色色、性格迥异的烟厂送货人员，我们的一言一行不仅体现着个人的自身素质，更代表着整个绍兴烟草的企业形象。因此作为一名仓库保管员，如何能在平凡的岗位上多费点儿心、多用点儿劲，让烟厂驾驶员能少一些等待、早一点回家，这常常成为
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州也设有一个分库，那个烟厂驾驶员还要到嵊州分库卸烟，王萍就主动给他提供到嵊州烟草公司的地图和联系电话，并让熟悉去嵊州仓库路线的仓库人员告知应该如何行驶。都说男儿有泪不轻弹，此时的那个烟厂驾驶员，哽咽着说：“谢谢，真得谢谢你，我送了这么多地方的烟，要数你们绍兴烟草公司的仓库保管员最有人情味、服务最周到了……”是啊，有原则又有人情味，能急别人所急，这就是她，王萍。

作为现代化仓库，我们拥有的是一体化流程，无纸化操作，可视化仓储。但由于我们绍兴仓库的库容量当初是按绍兴市区卷烟需求量建造的，而现在随着“一库制”的实现，还要容纳诸暨和上虞三条线路的入库卷烟，我们仓库经常出现货位不够的情况。每次出现这种情况时，为了能使到货卷烟及时入库，王萍作为仓库组长，总是身先士卒，指挥着仓库人员把卷烟暂放在最合理的仓库通道上，同时兼顾库容美观整洁，等出库完毕后再把卷烟放入空货位。这样既能保证卷烟的及时入库，又能让有限的仓库货位得到最大限度的利用。虽然对我们仓库保管员来说增加了对帐的工作量和工作难度，但她常说：“只要能出色完成工作，再苦再累也是值得的。”

随着国家局“二打三扫”项目的实施，仓库还扮演着“服务配送中心分拣线，支撑配送中心分拣线运转”的重要角色。为确保分拣线正常运转，仓库保管员必须在早上7：30分以前就有人到岗，在中午11：30分、下午4：30分左右分别为分拣线下午及第二天早上的运转作分拣备货，而每一次备货一般需要一个小时，所以“早上班、晚下班、中午不休息”这成了仓库保管员公开的秘密。去年上半年王萍怀孕，每天反应很大，有时吐得眼泪直流，但别看她大腹便便，工作却一点不落下，卷烟入库、出库、移库时少不了她的身影，别人闲下来了，她还拿着扫把在忙碌着……同事、领导都看在眼里，总想在工作上能给她一点特别照顾，毕竟这个时候，腹中宝宝的健康是最重要的。但她却拒绝了，仍然是第一个上班，最后一个走。休完产假后，她也没能完全尽到一个母亲的职责，从未享受过哺乳时间，为了不影响第二天早起，晚上也将女儿放在婆婆家，很少照顾女儿。在春节前将近一个月时间里，我们仓库人员几乎天天晚上都加班到7、8点，最晚的时候到晚上10点多。在最忙的时候她连续一个星期都没回家吃晚饭，女儿病了，她不管，她说：“我可以愧对女儿，愧对家人，但我不能因我的私事影响卷烟配送，影响整个绍兴烟草对外服务的形象。”我们都说她有点傻，这就是她，顾大家而忘小家，敬业且乐在其中！

优质服务不仅体现在她娴熟的操作技能上，更体现在她优质的语言和行动上，这就需要她有较高的自身素质。在这个信息日新月异的现代社会，“与时俱进”已然不够。她深深明白，她必须让自身发展的速度远远大于社会发展的速度才能立足社会，服务社会。因此，在 ……（未完，全文共2322字，当前仅显示1476字，请阅读下面提示信息。收藏《烟草仓库保管员先进个人事迹材料》）