IT项目业务知识系统的表示与应用模型研究

IT项目业务知识系统的表示与应用模型研究
————开题报告

工商管理学院，08信息管理与信息系统

引言：随着信息通讯技术和Internet的迅速发展和广泛普及，远程协作（包括学习和工作）被适用在很多方面。虚拟学习社区逐步成为学习者开展协作学习、知识建构和智慧发展的理想的学习环境。知识管理正成为知识时代组织和个人获取竞争优势的重要手段。一个良好的知识库系统和知识分享平台是远程协作的必要条件。国内外亦有很多关于在不同的技术体系下构建知识分享平台的研究。通过对国内外关于知识共享平台、虚拟学习社区等的研究，开发出一套适合IT项目（以软件开放项目为例）整个过程的知识管理的平台，可以达到知识分享、知识库共建、知识更新、知识查询等功能。

一、 国内课题相关研究现状
根据对国内相关课题文献的研究发现，研究方向主要分为四种：1.组织内部知识共享；2.同行业知识共享；3.跨学科跨行业共享；4.针对某一类项目的知识共享
1.组织内部知识共享
1.1 高校虚
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略696字，正式会员可完整阅读）……　
整合与创造等得以实现的前提和基础。只有通过成员之间的知识共享, 才能使得个体层面的知识升华为团队层面的知识, 便于组织的管理, 最终实现其经济与竞争价值。
2.同行业知识共享
2.1基于联盟成员知识特性的知识联盟组织间知识共享
知识联盟（knowledge alliances）是指组织在实现某一创新战略目标的过程中，为共享知识资源、促进知识流动和创造新知识，与其他组织之间通过各种契约而结成的优势互补、风险共担的松散型网络组织。知识联盟组织间知识共享是指联盟成员之间通过沟通和交流，促进知识在联盟成员之间的转移和吸收。知识联盟致力于联盟成员间的相互学习和知识共享，是战略联盟中的一种高级形式，在企业、高校、科研院所中得到了广泛的应用。
资源依赖理论认为，在环境中存在着组织运营所必需的关键性稀缺资源。组织建立知识联盟的目的即在于从组织外部寻找这种资源用来弥补自身的不足。资源互补是知识联盟形成的基础，企业通过与其他企业资源与能力的结合，可以完成独自所不能完成的项目，并创造新价值。知识联盟成员所拥有的知识具有一定的互补性和共有性。
3.跨学科跨行业共享
3.1 基于wiki的跨学科知识共享
Leuf和Cunmingham将wiki作为一种’支持面向社区的协作式写作的超文本系统。庄秀丽则认为wiki通过对不同版本内容的有效控制管理，来支持网络的面向社群的协作式共同创作活动。Fuchs-Kittowski和Kshler也持同样观点“wiki产生了一种新的通过WWW引导讨论、合作编辑文档的方法”。
wiki如何实现跨学科知识共享：（1）利用wiki表示和发现知识；（2） 知识体作为一个吸引者；（3）知识体作为社区的黏合剂；（4）知识体作为新知识的基础.
4.针对某一类项目的知识共享
4.1 高校图书馆知识共享体系
综合国内研究学者的意见，高校知识共享的服务模式从两个角度来分：张振华根据知识传播者和知识接受者的不同,可以将高校图书馆知识共享归纳为三个模式① 个体与个体共享模式; ② 组织与个体共享模式;③ 组织与组织共享模式。王知津、周九常根据显性知识与隐性知识的角度，将图书馆知识共享分为三个模式：① 显性知识外部共享模式；② 隐性知识内部共享模式；③ 隐性知识外部共享模式。

二．研究中发现的问题
研究中发现的问题主要分为两类：1.知识库的构建和维护；2.平台构建问题。
1.1 知识管理对虚拟学习社区的启示
（1）强调分布式知识．从而强调知识的共享。虚拟学习社区中存在着分布式认知、分布式智能和分布式专业技能。知识的来源是多元化的。
（2）强调显性知识与隐性知识的区分及两者转化的重要意义。
（3）强调知识实践社区和知识创新的重要性。
（4）强调知识管理对知识建构、个体智慧和集体智慧发展的支持。知识管理的SECI模型(社会化、外化、综合和内化)的四个知识转化过程，实际上也是知识建构的过程。知识管理以知识为核心，是一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、应用和创新的过程。知识的共享，显性知识和隐性知识的转化，知识管理系统对知识的收集、整理、加工、分类和重用，这些都有力地支持着个体智慧的运用和集体智慧的发展
2.1知识共享平台存在的问题
（1）时空限制。虽然计算机技术和通讯技术的发展已经把人们连接在一起．并创建了一个“赛柏空间”．但这并不意味着“物理”空间的重要性的消失。由于“虚拟身份”的匿名性．人们彼此之间会产生一种陌生感和不信任感．因此仍然需要面对面地开展一些活动．以加 ……（未完，全文共3871字，当前仅显示1955字，请阅读下面提示信息。收藏《IT项目业务知识系统的表示与应用模型研究》）