领带城市场与经营户关系的思考
嵊州市领带城作为市政府直属的国有企业,有着与其他专业市场明显的区别。市政府下属的领带城,做事正规,没有各种项目的收费,与政府的发展理念一致,经营户容易取得政策上的支持,市场的宗旨是服务于领带产业,服务功能大于盈利目的。因此,管理者与经营户的关系应该是合作与响应的关系。但是实际工作过程中并非如此,市场与经营者仍然存在着“管”与“被管”的对立关系,这使得市场的管理人员在实际工作中常常遇到困难•••
因
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1、改模式,市场发展创思路。领带城经营户大都以个体小本经营为主。这些经营户由于领带产业生产固定成本少,技术含量不高,进入门槛低,前几年又利润高,质量、印花大同小异使得领带城火爆一时,独领风骚,这也使得无序的投资者纷纷瞄准领带行业。于是随着领带入门的人越来越多,领带的产量越来越大,而需求却从量的需求转化成为了质的要求。这使得这些小成本个体经营户出现萎靡的状态。领带的利润空间越来越微薄,经营者就偷工减料,质量退化,过度的低端无良竞争使得领带产业如履薄冰,根本上滋生了对领带城的不满,使得以交易为主要功能的领带城寸步难行。因此承载着领带产业转型升级任务的领带服饰家纺城(领带交易区)的定位应该由过去单一的交易功能转向多功能综合服务功能。新的领带交易区应该提高准入门槛,精简摊位数量,由现在的供大于求变成供不应求,形成哄抢效应。同时淘汰那些低端、无序竞争的个体经营户转而瞄准高端品牌领带企业,这些企业对租金的承受能力强,面积需求高。领带交易区的功能逐步向精品领带成列、信息收集、印花面料展示等多功能发展。只有市场形成哄抢的局面,准入门槛提高,经营效益好,经营户对租金的承受能力增强,才能从根本上改善市场与经营户的关系。
2、改思想,管理人员学认同,加培训。市场的管理人员要有亲和力,感召力。加强对管理人员的思想教育和业务培训。市场管理人员要本着先认可人,后认可事的原则,把认可人与认可事情紧密的结合、统一起来。市场经营户一旦认同了管理人员的人格与人品,就会认同管理人员的做法,接受安排,心悦诚服地不知不觉服从管理者的意图与安排。要求管理人员平时多与经营户接触,寻找与经营户的共同点,有共同点,经营户就觉得容易跟你靠近,则以后在管理过程中便会不知不觉的接受你的主张、意见。
3、改制度,“议、找、改”专项活动制度化、经营户交流常态化。除了完善上下班查岗制度,纪律抽查制度外,领带城还利用周一夜学的时间,结合公司“议、找、改”专项活动,结合自身实 ……(未完,全文共1685字,当前仅显示1071字,请阅读下面提示信息。
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