“我身边的好税官”推荐材料
办税服务厅个人事迹材料3
国家税务局办税服务厅
在领导同事眼里,在纳税人心中,他是一个爱岗敬业,工作实干,服务热情的
税务服务之星。2011年3月份办税大厅开始业务量考核评价至今,他大部分月份业务量都名列前茅,并评为月度服务之星;2011年、2012年被评为年度服务之星。2011年他被评为优秀
公务员。他曾经在2010年全省国税执法资格考试中得到第一名的好成绩。在大厅纳税人留言簿中,一位纳税人专门留言对他进行表扬。这就是他在平凡的大厅岗位上做出了不平凡业绩的真实写照。
刚刚进入办税大厅岗位的时候,面对陌生
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人,离下班时间已经过去了半个小时,再去食堂吃饭时,饭菜都凉了。让每个纳税人都能高兴而来,满意而去,就是他的心声。下班后,离开大厅前他还要收拾整理好办公用品,关闭电源,关好门窗,这样才能安心的离开,往往同事们都走了,他才离开大厅。这样忙碌而充实的日子,年复一年、日复一日,只有他坚持如一,视数年如一日,把大厅当做自己的家。
他喜欢学习,在湖州税校1个月的初任公务员培训中,他认真听讲,敢于
发言,多次得到老师、校长表扬,还获得优秀学员证书。在市政府和单位组织的各种培训中他也十分爱惜学习机会,不浪费一分一秒。他喜欢钻研复杂的业务操作问题,有时为了一个业务问题,好几天都念念不忘,直到学会为止。他喜欢了解国家大事、经济趋势和税收改革,不断地充实自己的知识水平。
作为一名曾经做过几年企业办税人员的税务人员,他深深体会到纳税人的难处,设身处地的理解他们,常常站在他们的角度看问题。想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所难。在推广机打发票的期间,金华si前皇大马家具市场有个销售办公家具的纳税人,买回去机打发票,却因为不懂如何安装VPDN开票程序,导致无法开具发票,他听到纳税人的诉求后,利用中午休息时间,上门帮助安装开票程序,让纳税人顺利开出了第一张发票。纳税人拿出一包中华香烟表示感谢,他说这是税务人员应该做的,推辞不要,然后就离开了。有些纳税人在申报时、在认证发票时、在验旧或开具机打发票时碰到的各种疑难问题,面对他们的诉求,他和同事们都会帮助纳税人一起研究问题、解决问题。对办税事项不了解的纳税人,他仔细说明指导。对一些资料不完整的纳税人,他帮助一起补救。对一些孕妇、年迈老人来办事的,他给予特殊照顾。正是因为这些平时服务工作,经过他和同事们共同努力,纳税人对办税大厅的服务态度越来越满意,对办税大厅的评价越来越高。
他尊重领导,面对领导赞扬不自满,虚心接受领导的批评。和同事关系融洽,遇到不懂的问题认真向同事请教,同事遇到业务问题,向他请教时,他也乐于帮助,大家互相学习、互相帮助,共同提高业务水平。新来的同事没有税务制服,他乐于把自己的制服借给他们。他除了日常工作,还联系金东分局,认真协助税管员解决一些涉税事项,得到了税管员的赞许。他知道自己的成绩离不开领导、同事的关心和帮助,他愿意和领导、同事们打成一片,团结协力共同把大厅工 ……(未完,全文共2002字,当前仅显示1273字,请阅读下面提示信息。
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