穿出我们心中最美的“时装”
国税局公务员个人事迹材料2
天空和大海是蔚蓝的,税服也是蔚蓝色的,选择了蔚蓝色,就是选择了一种神圣。一身英姿飒爽的税服,一脸从容亲和的笑容,加上干练与专业的
工作作风,身边的人都会不由自主地被她那颗充满活力和细致的心灵所感染。她,就是武义县国税局纳税服务科(办税服务厅)副科长祝淑萍,具体负责办税服务厅的各项工作,处于直接与纳税人打交道的第一个环节,尽心尽力为纳税人服务,深受社会各界好评。
践承诺穿出“时装”美
威严端庄的蔚蓝色税服,不同于量体而裁的时装,它是我们用热情、才学乃至无价生命去追求、去挺直、去奉献的永恒的“时装”。2000年3月,她光荣地加入中国共产党,从那一刻起,她就牢记
入党的誓言,牢记神圣的蔚蓝色,把自己的一腔热血奉献给了国税事业。自从开展“创先争优”活动以来,她把“坚持政治理论学习,业务知识
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厅里的各种岗位,由陌生到熟悉,由熟悉到精益求精,不管身处何种岗位,她都始终坚定一种信念——我是为纳税人服务的。她在全程服务窗口一干就是六年,每天受理文书、接受咨询等业务可用“海量”形容,经她之手办理的涉税事项达到四万多件次,无一差错。真诚感人的故事每天都在发生,记得有一位时常来办理停业的纳税人,因为其丈夫办厂不利又不听劝,给她带来了很多的苦恼,总是不厌其烦的一个月一个月的来办理停业,有一天却拎了一篮自己种的罗汉豆过来非要给祝淑萍,说自己是最爱唠叨的了,这唠叨就连管理员见了她都怕,而只有我们的淑萍在她每次来办事时都能耐心地听她唠叨,排遣了她心中不少的烦恼。节假日加班、提早上班延迟下班是常事,休息时间经常有纳税人开外出经营证明、纳税证明、临时发票等业务,只要有预约,她不管何事都会赶回来办好,让纳税人满意而回,为此,她有时没有信守承诺带儿子出去玩,有时放弃回乡下与家人团聚,可这些对她都没有工作重要,毫无怨言,从不推诿。一位纳税人感激地说:“从你一个人的身上,我看到了整个国税局真心为我们办实事的好作风。”
勤学习练就业务通
作为业务骨干,她对学习有着执着,读书是她最大的嗜好。多年来,无论工作多忙,她从不间断学习,并做到学以致用、学用相长,练就服务好本领,成长为业务通,解答办税流程、政策法规如说家常随口而出。在纳税人心中,她就是一本
税务书、“活字典”,一个耐心的好老师,一个平和的巾帼岗,而这也充分体现了她对于工作的承诺:心中装着纳税人,设身处地地替他们着想,真心诚意地为他们服务。而在与她日夕相伴的同事心中,她是一位“好师傅”、“好大姐”。她总说,大家是一个集体,同事之间在工作上帮帮忙不算什么。她注重与同事的沟通,但凡有谁工作遇到困难的时候,她总是热情的与之一起面对、解决。她还经常主动和年轻的大学生新人交流,了解大家在学习、工作中遇到的困难以及生活上的不便,给人以家庭般的温暖。
当助手再创新业绩
去年6月她走上纳税服务科副科长兼办税服务厅副主任后,踏上了新征程,在新的起点上再创新业绩。她摆正位置,当好助手,在尊重正职的同时,主动起参谋和助手的作用,做好自己分管的办税服务厅工作。争创省级“群众满意基层(窗口)” 是 服务厅一直以来的创建目标。她积极发挥党员表率作用,带领她的团队以“提升党员形象、提升考核实效、提升服务水平、推进党群共建”为主要载体,借开展“民主评议政风行风”活动的东风,从办税服务厅的实际出发,进一步完善“全程服务”、“一窗统办”、“免填单”等等便民服务,认真落实好首问责任、限时服务、预约服务、导税服务、延时服务等服务制度,以提供高效、优质、全方位的热情服务。来到办税服务厅,物品摆放整齐,窗口井然有序,柜台条理清楚,资料一目了然,这与她的辛勤付出、周到细致分不开的,她只要一有空闲访问演出到大厅巡查,及时整理休息区、填单区、自助服务区的物品资料,提醒办税服务区的桌台清理。她主动关心干部职工的身心健康、思想动态,切实落实争议协调和应急预案机制,完善办税服务厅岗责和风险点查找体系,制订工作目标考核机制,在工作和生活中使她的团队充满活力与信心。她与相关领导一起外出学习经验,结合自身实际,在“浙江省青年文明号 ……(未完,全文共2730字,当前仅显示1735字,请阅读下面提示信息。
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