环保局窗口：2012年工作总结及2013年工作计划

目录/提纲：……
一、加强业务和思想学习，不断增强为人民服务的本领
二、加强绿色通道建设，不断增强服务县域经济发展的本领
三、加强亲民爱民意识，不断增强和人民群众的感情
四、加强党性修养，不断增强服务意识
一、不负领导重托，重在加强职责
二、严格依法审批，努力提高效率
三、政务公开，阳光操作
四、遵章守纪，廉洁奉公
五、加强学习，提高素质
六、优化标准，提高水平
一是规范服务
二是热情服务
三是优质服务
……
环保局窗口：2012年工作总结
及2013年工作计划

2012年工作总结
本年度我们环保局窗口按照便民、高效、廉洁、规范的要求共受理并办结一百余件件行政审批事项，我们以勤恳的态度和热情的服务为我县的经济发展和环境保护尽了绵薄之力。我们环保局窗口积极践行科学发展观，努力提升服务质量和水平，把日常工作从对党和人民负责上升到对党和人民满意的高度，以中华民族伟大复兴为己任，站在国家和人民的立场上看待问题，与人民同心，与时代同行。
在平凡的岗位上，情系祖国，服务人民，正确对待审批权力，努力践行科学发展观，以有限的权力和无限的热情投入到为人民服务中去是我们不懈的追求。怎样践行科学发展观，简化办事程序，更好的服务人民群众是我们一直努力思考的问题。我们先后对校安工程进行了打包受理，对我县争取资金的项目走绿色通道等创新举措，大大方便了办事群众和企业，使他们很满意。这是我们践行以人为本的科学发展观的新尝试、新探索，我们打算在以后的工作中不断探索出更多、更好地服务人民的新方式、新办法，不断提高为人民服务的水平。以下是我们的具体举措：
一、 加强业务和思想学习，不断增强为人
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，从管理更多地走向服务，让人民群众感受到党和政府的温暖。我们窗口就是这样做的，不是我们办理的事项，我们也会给办事群众指出该去的窗口，或者给予引导，让人民群众感受到我们的热心、热情，积极创建文明的窗口、和谐的窗口。
四、 加强党性修养，不断增强服务意识。只有不断加强党性修养，才能始终保持坚定的政治方向，才能始终保持共产党员的先进性。为此，要以科学发展观为指导，加强理论修养、政治修养、思想道德修养、文化知识和业务能力修养、作风修养、组织纪律修养，提高拒腐防变的能力；以磊落的胸怀，严谨的态度，热情的服务面对人民群众，把青春和热血奉献给党和人民。因为我们一直努力的工作和热情的对待人民群众，真诚的为他们办事，我们多次获得红旗窗口的荣誉。
2013年工作计划
2013年我们准备加强学习，努力学习十八大，紧跟_总书记领导的党中央，站好队，时刻和以_总书记为核心的党中央保持一致，在自己的日常岗位上，从党和人民的立场考虑问题、解决问题，清正廉洁、勤俭办事、敢于担当！
一、不负领导重托，重在加强职责。
行政服务中心环保窗口是环保局派出机构，代表环保局履行行政审批和服务职责，是全局对外服务的重要窗口。对此，我局领导高度重视，以推进阳光工程、优化服务窗口建设，切实增强服务意识、提高行政效能为抓手，同时明确：凡进审批中心的办事事项，由窗口统一“受理、办理、发证”形成“一条龙”服务方便群众办事，凡进驻“中心”的审批事项，全部在“中心”开展，局里其他部门不得另行受理，确保了一个窗口对外的服务。为此我们窗口工作人员应该充分认识到工作的重要性，因为我们所做的一切都代表着环保局的形象，应该始终把全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中去。随着审批专用章的启用，窗口又凝结了各级领导的重托，在未来的工作中环保审批专用章也必将发挥越来越大的作用，怎样不负重托，那就是当好人民公仆，搞好为民服务。
二、严格依法审批，努力提高效率
一是认真执行《中华人民共和国环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实《关于加强建设项目环境影响评价分级审批的通知》等有关规定，建设项目实行同级审批，不越权审批，对上级投资主管部门批复及化工、印染、电镀、制革、酿造、造纸等项目一律上报市环保局审批。三是对不符合国家和地方产业政策、不符合城市总体规划的建设项目一律实行否决和劝退。如在新城区的一些居民区和敏感区，对新上带锅炉的浴池项目一律不批。在执行政策的同时，对于在法律、法规和政府文件许可的建设项目在局向社会公开承诺已缩短的审批时限的基础上，进一步采取以下措施：（1）对申报材料不齐全的项目，审批窗口先行受理，在现场踏勘时将现场踏勘意见和需补充的材料一并告知建设单位，减少建设单位的往返。（2）需编制环评的项目，补充材料可在环评编制期间进行。（3）耗时较多的环评审查工作，工作时间不能完成的一次性工作，尽量利用业余时间完成。（4）对需专家评审和技术评估的项目，全过程参与并帮助建设单位落实相关专家，直至完成专家评审和技术评估工作。（5）对上报省、市环保局的项目，做好协调、跟踪工作。（6）努力提高政策、业务水平，积极做好项目前期咨询工作，避免建设单位走弯路。想群众之所想，
急群众之所急，一切以群众满意为标准，把“贴心服务满意服务”放在首位，对于政府重点招商引资项目、拆迁安置项目、区重点成长型企业的技术改造项目做到特事特办，急事急办，实行绿色通道制度。
三、政务公开，阳光操作。
为确保阳光审批，透明操作，明年我窗口拟在深入做好大量前期工作的基础上，对审批事项的内容、依据、程序、时序、申报材料、示范文本等重新整理并进行公示，并承诺建设项目审批时限。根据事项内容，统一提供事项申请书格式文本，做好填写要求的指导工作。在有些地方的环保局窗口对受理的项目出具《建设项目现场踏勘通知书》，并规定7个工作日内完成现场踏勘，需补正的项目均在现场踏勘时出具《建设项目 ……（未完，全文共4307字，当前仅显示2175字，请阅读下面提示信息。收藏《环保局窗口：2012年工作总结及2013年工作计划》）