“质监服务千家万户”活动实施方案

目录/提纲：……
一、总体要求
二、总体目标
（一）定性目标
（二）定量目标
1、组织实施服务措施11项
2、全面启用检测业务管理系统，提高检测工作的规范性及时效性
3、完成企业培训任务
5、完成检测项目建设任务
6、完成结对帮扶任务
三、活动措施
1、缩短检验检测周期
2、开展发证检验
3、开展原辅材料检验，帮助企业进行原辅料的质量控制，提高产品质量
4、开展设备维修和现场检测服务
5、开展代送检服务
四、方法步骤
（一）调研部署阶段
（二）推动落实阶段
（三）考核验收阶段
五、活动要求
（一）加强领导，落实责任
（二）广泛宣传，提升形象
（三）强化督促，突出实效
……
计量质量检测中心
“质监服务千家万户”活动实施方案

为全面贯彻、认真落实重庆市质量技术监督局《关于印发重庆质监系统“质监服务千家万户”主题行动实施方案的通知》（渝质监发〔2013〕69号）精神，切实创新服务举措，全面提升服务效能，扎实推进“服务型质监”建设，结合中心实际，特制定如下活动实施方案：
一、总体要求
以服务大局、服务地方、服务企业、服务民生为重点，以“建设服务型质监”为抓手，以创新服务举措、提升服务效能为切入点，充分发挥技术机构职能优势，为助推地方经济社会发展作出积极贡献。
二、总体目标
（一）定性目标
在服务地方方面，以服务地方经济、促进产业发展为切入点，充分发挥职能优势，助推地方经济发展质量和效益提升；在服务企业方面，以帮扶企
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。开展大米、小麦粉、食用植物油、酱油、食醋、瓶（桶）装饮用水、淀粉及淀粉制品等食品生产许可发证检验，方便食品生产许可申请企业就近就地送检。
3.开展原辅材料检验，帮助企业进行原辅料的质量控制，提高产品质量。
4.开展设备维修和现场检测服务。对符合现场检测条件和设备需维修的企业，实行上门检测维修服务。
5.开展代送检服务。对于暂不具备检测资质的产（商）品和计量器具，由中心统一代送市检测院等机构检验，降低企业送检成本。
6.统筹开展到同一区域、同一线路、同一企业的计量质量业务，优化工作流程，节约检测成本，减少企业负担。
7.开辟检测绿色通道，对重大公共项目、重点企业、产品实行“24小时服务”机制，对急需检测样品和器具实行优先加急检测。
8.提供生产技术服务，开展“质量专家企业行”活动，成立专家服务队，点对点开展帮扶，帮助企业进行产品质量分析、改进生产工艺流程、建立健全质量管理体系和计量保障体系。
9.为企业提供与检测业务工作相关的法律法规、产品标准、计量检定规程、检测方法标准等信息咨询服务。
10.对企业产品参与投标、处置“举报、投诉、申诉”和媒体报道等方面遇到的困难提供必要帮助、指导和支持，为企业营造良好的生产经营环境。
11.加强企业人员培训，帮助企业培训质量检验人员和设备操作人员，提高企业质量把关能力。
四、方法步骤
（一）调研部署阶段
各部门要认真开展“质监服务千家万户”走访调研活动，了解服务对象的实质性需求，找准服务发展的切入点和关键点，帮助解决实际困难。调研结束后，将梳理、汇总收集的意见和建议，逐一进行分解和落实。同时，根据中心制定的《质监服务千家万户》活动实施方案，结合工作实际和调研情况，分解任务，落实对口服务对象，细化措施，落实责任。各相关部门将帮扶对接名单于4月7日前报中心办公室。
（二）推动落实阶段
按照实施方案要求，各部门要按时、保质保量完成各项目标任务，同时，要进一步贴近工作实际、创新服务举措，实现服务针对性、有效性和可持续性的有机结合。中心各管理科室要切实加强指导督促，技术质量科要进一步加大对各业务部门检测规范性、时效性的督查力度。
（三）考核验收阶段
各部门认真总结服务活动的基本情况、主要做法、经验启示等，形成总结材料并于12月20日前上报办公室。中心将组织考核小组，采取调阅活动资料、走访服务对象等方式，重点对各部门完成定性、定量目标及落实服务举措的情况进行考核验收，考核结果将作为部门年度考核的重要指标。
五、活动要求
（一）加强领导，落实责任
中心成立以主要领导为组长、中心副主任为副组长、各部门主要负责人为成员的“质监服务千家万户”活动领导小组，领导小组下设办公 ……（未完，全文共2335字，当前仅显示1484字，请阅读下面提示信息。收藏《“质监服务千家万户”活动实施方案》）