地税局直属一分局局长先进个人事迹材料

目录/提纲：……
一、加强政治学习爱岗敬业无私奉献
二、创新工作理念完善管理不断进取
一是拓展征税渠道
二是整合窗口，优化服务模式，实行“一窗通办”
三是完善管理，激发每个人工作的主动性和积极性
三、实行换位思考优质服务获得好评
四、规范执法行为严于律己不徇私情
五、坚持团队精神帮助同事共创业绩
……
敬业爱岗 平凡中力创佳绩
地税局直属一分局局长先进个人事迹材料
**县地方税务局


**县地方税局直属一分局局长**，多年如一日，严格执法、文明服务，以执着的工作热情和任劳任怨的精神，在平凡的工作岗位上，不断创佳绩，充分发挥了党员干部的示范表率作用。被人们称为“勤奋耕耘的好税官”。 干一行，爱一行，精一行，这是**县地方税务局干部职工对武志勇的评价。在她的带领下，直属一分局全体人员坚持文明服务，很好地树立了地税的良好形象，受到了同志们和广大纳税户的交口称赞。**在平凡的工作岗位上，取得了很多的成绩，她曾荣获全省地税系统 “十佳办税服务厅负责人”、“业务能手”、“征管能手”等称号、多次荣获全市地税系统“先进工作者”、县局“先进工作者”等称号、荣获曲沃县人民政府授予的“三八红旗手”称号。近几年，她领导的办税服务厅先后荣获全省地税系统“十佳办税服务厅”、全市地税系统“先进单位”、“税收执法示
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税临汾市地税系统第二批上线单位人员的询问耐心解答；办税服务厅实施电子缴税一年来，共征收336户，计1473万元税款，有效地节约了税收成本，拓展了服务渠道。二是整合窗口，优化服务模式，实行“一窗通办”。2010年9月份在县局的大力支持下，在业务股室的指导下，办税服务厅实行除发票管理外的“一窗通办”服务，即对原来设置的第一税务所、第二税务所、第三税务所及直属二分局申报窗口、税务登记窗口、规费征收窗口职能进行整合，变为现有的4个“综合服务”窗口，每个窗口均可受理税务登记、税款、规费的申报征收、减免税等业务，从而节省了纳税人的纳税费环节及时间。“一窗通办”服务体现了“以纳税人为中心”的办税思想，从根本上解决了原来各岗位人员“有时间、没权限”和“有权限、没时间”的问题，即使在征收业务繁忙期间，纳税人也不必在某一窗口排队等候很长时间，有效提高了服务质量和水平，受到纳税人好评。三是完善管理，激发每个人工作的主动性和积极性。坚持用制度管事管人，严格运行程序，完善了税款入库制度，实行“税款当日汇解、双人护税入库”制度；健全了发票管理制度，实行“定期核查、换岗检查”制度；为了唤起工作热情，提振人员内在精神，还制定了“窗口流动红旗”制度，有效地激发每个人工作的主动性和积极性。
三、实行换位思考 优质服务 获得好评
直属一分局的主要工作在办税服务厅。办税服务厅作为曲沃地方税务局面向纳税人的窗口，优质服务是首要的。为了不断提高税收服务水平，她要求自己换位思考——假如我是纳税人，我希望得到什么样的服务？从而找准了税收服务的方向。在税收服务过程中，她时刻把“让纳税人满意”牢记在心中，认真执行上级下发的和局内制订的各项税收服务制度、办法，从不马虎、敷衍，从没有被代班局长指责过或被纳税人投诉过。另外，她对自己提出了要有“四心”，即遇到年老体弱的纳税人要有“诚心”，遇到脾气暴躁的纳税人要有“耐心”，遇到不了解税收政策的纳税人要有“热心”，遇到有困难的纳税人要有“爱心”，从而拉近了与纳税人的距离，成为纳税人的“贴心人”，受到了纳税人的赞誉。作为窗口单位，要与各种各样的纳税人打交道，难免会碰到脾气暴躁、出言不逊的人，这时她会用得体的言语、微笑的解答，耐心地面对，直至对方满意为止。有时也觉得委屈，但是当有纳税人出现在窗口时，她又照常微笑地迎上前去，继续解难答疑，提供优质的纳税服务。
四、规范执法行为 严于律己 不徇私情
在二十几年的税收工作中，她始终坚持“依法治税、廉洁从税”的信条，严格执行各项税收政策法规，从不走样，认真遵守职业纪律和廉洁自律各项规定，从不越线。她时刻告诫自己要规范严格执法，以维护国家税法的尊严，要不贪不占，时刻以税务人员“十五不准”严格要求自己，做到警钟长鸣，要严守反腐倡廉的思想道德防线和法纪防线，不徇私情，清清白白做人，踏踏实实办事。她在处理逾期申报等违规行为时，许多人想以请吃饭的方式，让她“网开一面”，不罚或少罚，而她都是严格执行政策，不徇私情。
五、坚持团队精神 帮助同事 共创业绩
团结出战斗力，和谐凝聚人心。武志勇一贯提倡团队精神，希望全体人员共创佳绩。要做好新时期的税收服务工作，更需要集体的力量和大家一致的行动。如果出现哪个不和谐的_、不一致的步伐，就会破坏整个为纳税人服务的声誉及形象。而**是一个为人谦和，尊重领导，团结同志 ……（未完，全文共2824字，当前仅显示1795字，请阅读下面提示信息。收藏《地税局直属一分局局长先进个人事迹材料》）