市直机关工委打造双争品牌实践活动工作总结

目录/提纲：……
二、重视机关品牌内涵的提炼，使机关文化理念得到广泛认同
一是把了解服务对象的需求作为创建品牌的基础
二是把职能特点作为创建品牌的依据
三是把提炼概括本机关的品牌名称及核心价值作为宣传发动、自我教育的过程
四是把品牌推广作为树形象的手段
三、注重机关管理创新的需要，使品牌建设成为优化政务创优的内在动力
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建设机关文化 打造机关品牌
市直机关工委“发挥表率作用，打造‘双争’品牌”实践活动工作总结

去年以来，我们学习借鉴青岛经验的基础上，以推进城市转型、职能转变，提高公共管理水平和服务效率为目标，在市直机关89个单位开展了以创建机关品牌为主题的实践活动，得到了广泛响应，产生了积极的影响。到目前，所有市直单位都亮出了自己的品牌名称，提出了服务理念、价值取向、建设目标和达标措施。涌现出以市民政局“帮一点精神”、市劳动和社会保障局“情系民生”、市房管局“和谐人居”、市食品药品监管局“药安民康”、市法院“我公正，你放心”等为代表的，在全市和全省有较大影响的机关品牌，为提高我市综合竞争力，提供了有力的支撑。
一、理清机关文化建设与机关品牌建设的关系，把塑造机关品牌寓于机关文化建设之中
众所周知，机关的政务文化对实现民主行政、依法行政、提高效能起着巨大的作用。因此，我们在机关品牌建设中，努力与机关文化建设有机融合。
第一，依靠机关品牌推动机关文化建设。机关文化是潜移默化、无所不在的。它不但承载着机关根本宗旨、服务价值观、社会公信力等诸多内容，而且也是机关与公众沟通的的桥梁和纽带。以品牌建设推动机关文化建设，就使抓机关文
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作中着重把握好以下“四个环节”。
一是把了解服务对象的需求作为创建品牌的基础。不同的单位有不同的服务_，不同的_有不同的需求。为此，在筹划创建活动上我们以满足服务对象的需求为先导，把提升服务对象的满意度作为创建品牌一切工作的出发点和落脚点，在广泛征求社会各界人士和服务对象意见、总结归纳机关建设以往的好经验和新要求的基础上，建立了机关品牌的内容体系，成为机关品牌的支撑点。
二是把职能特点作为创建品牌的依据。单位职能决定工作内容、工作方法、工作目标和工作措施。市直各单位都站在本行业全局的高度，着眼建设新唐山的现实要求，在明确职能定位的前提下，找准突破口，进一步明确了努力方向，把创建品牌的过程作为内强素质、外树形象的过程，作为提高公务员素质、优化政务环境、促进效能建设的过程。
三是把提炼概括本机关的品牌名称及核心价值作为宣传发动、自我教育的过程。机关品牌名称是对本单位核心价值观的高度概括，其基本要求是好听、好懂、好记。此外，我们不仅把品牌看作一个名称、一个标识符号，同时也代表着一个单位的工作理念，_着一种先进文化、行为方式和核心价值取向。核心价值是一个单位发展的方向、奋斗的目标、全员的灵魂、建设的主题，它是凝聚力量、产生影响、树立形象的关键所在。各单位按照全员参加、专题研究、领导班子审定等规定动作，认真研究探讨、提炼确定本单位品牌的名称和内涵。在品牌论证的过程中，我们还坚持专家与群众相结合，在深入动员广大干部职工广泛参与讨论基础上，请专家论证和品牌知识宣讲，集思广益、群策群力，使品牌名称的定位过程真正成为宣传发动、自我教育的过程。
四是把品牌推广作为树形象的手段。机关品牌建设不仅需要机关全体工作人员的积极参与和实践，更需要社会公众的广泛了解和接受，特别是服务对象的认知，以及在认知的基础上，给予认可、支持和监督。因此，我们通过对市直各单位机关品牌全面的策划和整体的包装，在新闻媒体大力推介、通过各种公关活动广泛宣传，让人民群众透过机关品牌直观地了解各部门服务的内容和追求的目标，由此引发了强烈的认同感，达到塑造机关形象的目的。去年初，我市一位普通老人向市慈善总会多次捐款，留下的名字叫“帮一点”，我市民政系统把“帮一点精神”作为品牌推出。如今，在河北省文明办的倡议下，“帮一点”精神正成为河北人的“爱心名片”，全省各地开展了形式各异的奉献爱心活动，都打出了一个共同的品牌——“帮一点”精神。
三、注重机关管理创新的需要，使品牌建设成为优化政务创优的内在动力
一年多来，我们在思想认识和实际工作上着力抓了以下几点：
第一，打造机关品牌基于凝心聚力，强化一个被全员普遍认可的核心价值。市直机关结合各部门的职责任务，把符合时代要求的执政理念提炼出来，凝聚成一个独具特色、又有审美趣味、脍炙人口的聚焦点，并以各种方式引导内部人员变成每个人的核心价值理念和自觉行为。如唐山市住房保障和房产管理局把房管内部的和谐、房管与社区和其它各部门的和谐、房管与居民群众的和谐、市民与居住环境的和谐则是房管人不懈的追求，大力宣传和躬身实践“和谐人居”的品牌理念，得到了全体工作人员对“和谐人居”品牌的文化的认同、理念的认同、形象的认同、情感的认同和价值观的认同。
第二，培养品牌注重管理创新，追求一个由全员共同担当的责任目标。亮牌子就是创新形象，树立口碑，这就要求不断加强内部管理，推进机关管理创新、工作创新，不允许砸牌子的行为出现，使机关工作质量、服务水平能够充分体现城市经济社会发展要求的动力特征、质量特征和公平特征，努力实现机关效能的创优。我们精心组织创建品牌活动的实施，把机关品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员。比如唐山市食品药品监督管理局把自己的品牌定位于“药安民康”，作出了“您的健康就是我们永恒的追求！”的庄严承诺，并进行了行政流程再造，行政审批和行政监管完全分离，并建立和完善了各项服务措施，在社会或本行业形成了一定的知名度和美誉度。市劳动和社会保障局亮出“情系民生”服务品牌，把“温暖每一位劳动者”作为自己的工作目标，并把创建品牌工作与效能建设、作风建设及业务建设有机结合起来，推出五项为民便民措施，引导全员以实际行动精心维护品牌核心价值，在社会上产生了强烈的感染力，改善了机关形象。
第三，认知品牌 ……（未完，全文共4696字，当前仅显示2372字，请阅读下面提示信息。收藏《市直机关工委打造双争品牌实践活动工作总结》）