利用气象科普微博加强广东公众灾害应急能力

利用气象科普微博加强广东公众灾害应急能力

摘 要
气象科普作为容易被忽视的学科信息，却又因为天气与人们衣食住行等密切相关显得尤为重要。要公众主动去关注相关气象科普知识，需要更方便快捷、主动呈现的传播媒体，微博给予气象科普传播新途径。2012年是开始转变的一年，十八大会议里就明确提出要加强防灾减灾体系建设，提高气象灾害防御能力；为建设幸福广东提供有力保障，率先基本实现气象现代化中也包含了加强气象防灾减灾工作和加大气象科普工作这两项要求。目前“广东天气”于这方面做的还不够，那么如何从较单一的发布天气讯息、分享天气心情，提供气象知识解读逐步走向担当起更多的气象灾害应急教育、宣传普及的角色呢，这里为气象灾害应急类微博发展面临的窘境提出几点设想。
关键词：气象科普；微博；灾害应急；广东天气；公众

S17
1 气象科普推广的意义以及面临困境
美国《科技与工程》一项调查数据显示，当调查者被问及愿意到哪里去获取专门的科技信息时，有44%的被访者把网络作为了第一选择。又据我国公民科学素质调查，在获取科技信息知识方面，2010年公民利用互联网渠道获取科技信息的比例明显提高，比2005年的6.4%提高了20.2%。[1]两年后的
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略833字，正式会员可完整阅读）……　
气”的气象科普类微博细分为气象生活、气象新闻、天文节气农耕、饮食养生、天气学知识、预警解读、应急防御救援若干项。就2012全年的情况进行统计（表1），从中发现

表1 2012年“广东天气”气象科普类微博情况
气象生活 气象新闻 天文节气农耕 饮食养生 天气学知识 预警解读 应急防御救援 辟谣
发博数/条 102 30 30 77 82 11 39 2
转发数/条 7294 2524 2349 9197 4350 641 2799 246
平均转发量/条 72 84 78 120 53 58 72 123
评论数/条 1475 563 487 1374 1069 128 522 104
平均评论量/条 14 19 16 18 13 12 13 52

目前的“广东天气”中饮食养生类微博平均转发量120条，说明内容贴近日常生活的微博受众多；辟谣类微博平均转发量123条，平均评论量52条，说明内容关系重大影响深远的微博受众多而且反响好。


图1

例如2012年2月发布的一条微博（图1）就广州近期是否会发生地震进行澄清，包括原文微博在内的转发量高达六百多条，评论量也有一百多个，相当可观。
由于地震灾害之类突发事件的及时性、冲突性、影响力及新闻价值巨大，这种微博吸睛是必然的。此时绝大部分人潜意识偏向认同这种由官方出面澄清的说法，因为官方给老百姓的印象往往代表着相对专业、科学和客观的角度。因此我们的工作任重而道远，巧妙运用官方天气微博来灵动地打造一个为大众提供真相的平台。

4 通过气象科普微博加强广东气象灾害应急能力
2012年是开始转变的一年，随着社会经济相对快节奏发展，国家求稳定，各项事业求昌盛的年代，天灾频发显然阻碍了计划的前行。那么自然灾害防御事业的推动迫在眉睫。十八大会议里就明确提出要加强防灾减灾体系建设，提高气象灾害防御能力。为“加快转型升级、建设幸福广东”提供优质气象服务，需继续提高预警信息发布水平、全力做好防灾减灾服务、不断丰富公共服务手段等。[4]
微博是非常强大的网络信息传播工具，一种天然适合突发事件传播的媒体，被中国社科院评为“杀伤力最强的舆论载体”。微博在突发事件应急处置，特别是信息保障和新闻宣传方面中发挥重要作用，实现了前方和后方的即时同步，开创了新的信息保障模式。[5]另外，气象微博发布把握了更多的主动权，不像手机短信发布：受众为在移动、联通、电信等运营商登记开通的用户，对未登记开通的手机用户，气象部门是无权对其发布任何信息的。[6]
而我们与之相对应的是气象科普微博中的天气学知识、预警解读、应急防御救援、辟谣。
据表1右四列的统计结果来看，“广东天气”在这方面做的还不够，如何从较单一的发布天气讯息、分享天气心情，提供气象知识解读逐步走向承担起更多的气象灾害应急教育、宣传普及的角色。具体的做法就是开始增加相关的微博数量来让公众理解各类气象灾害活动的基本形式，发生的机理、环境和活动特点；现阶段灾害预测的科学水平和方法；灾害及其主要次生灾害的预防措施；社会公众的应急避险和自救互救技能；灾害谣传的识别与预防知识等。
另外，即使我们这一块的微博发布数够多了，在相应的传播和互动性上也面临着窘境。

5 气象灾害应急类微博发展窘境分析
5.1 知识性较强不容易理解
气象灾害应急科普类微博归属于知识性较强的范畴，特别是气象灾害活动的基本形式，发生的机理、环境和活动特点，现阶段灾害预测的科学水平和方法可能需要具备一定科学分析基础才能完全看懂。因此，就普罗大众而言，光从字面上去理解是不容易的，更别说普及和达到之前设想的宣传教育效果。
5.2 表现形式单一，难以引起兴趣
目前气象微博的表现有文字和图片两种主要形式，对于灾害及其主要次生灾害的预防措施，社会公众的应急避险和自救互救技能，如图2这篇关于泥石流逃生的图文微博，即便文字阐述已经尽量缩减，但还是显得冗长，需要花较长时间阅读不够直观。虽然搭配彩图说明也因为图片不具有动态连贯特性，往往使人看得一知半解。而且图文表现相对俗套，容易产生审美视觉疲劳。从转发28条，评论6条的客观事实来看传播效果的确不尽人意。

图2
5.3 信息重复率高
气象信息（除实况外）具有规律性这一特点，所以在内容上就会存在重复性，并且像气象科普这一类 ……（未完，全文共6666字，当前仅显示2341字，请阅读下面提示信息。收藏《利用气象科普微博加强广东公众灾害应急能力》）