内训师培训心得
某银行分行员工
科学家研究发现,一个习惯的养成需要21天的时间,这21天是个平均数,但习惯一旦养成就将终生受用。而任何一个习惯的培养都不是轻而易举的,所以我们来了!因为共同的目标,我们相聚在此;因为共同的使命,我们并肩作战。还记得刚到天紫湖的那天懵懂又憧憬,而现在培训即将结束,感觉任重而道远。
一、每一个第一次都
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的角色、动作。
第一次上台进行授课演示,是代表青春派队在陈静老师的课堂里。我当时压力很大,希望自己的PPT内容能结合陈静老师讲过的上课技巧,做课件的时候我构思了很久,课题内容改了又改,无从下手,熬夜到凌晨三点,终于写出来一大篇讲稿,背啊背,结果上台还是客服不了紧张,全乱套了,头脑一片空白,什么授课技巧、PPT内容、案例情景全忘了,脑海里只想着:快点结束那10分钟吧!4个小组代表授课演示轮番下来,和他们做了一下对比,虽然对自己的第一次授课的表现勉强满意,但仍然觉得很惭愧,我觉得自己辜负了青春派队对我的期望。看来要把PPT做好并讲好真不是一件容易的事。
二、PK赛和团队荣誉让我们更团结
为了礼仪PK赛能取得一个好成绩,大家都非常想把每一个步骤都做好,挑选主持人,设计动作,我们加班加点一遍遍地练习,力求每一个动作都整齐划一。
那些感动我记得:我对自己的第一次授课表现有点灰心丧气,王***励我说这只是我第一次讲课,以后还会更好;**夸我是最棒的……感谢这些给我鼓励和掌声的队友们,因为你们给了我人生第一堂课的掌声。
礼仪展示PK赛的准备,大家各抒己见,不断磨合动作,都希望自己的团队勇争第一!
三、新的知识新的认知
陈静老师教会了我们如何在三分钟内向他人更好地介绍自己;她的服务礼仪课程,也让我学会了网点内各个岗位人员应共同遵 ……(未完,全文共1206字,当前仅显示767字,请阅读下面提示信息。
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