银监分局关于贯彻落实全市百姓办事“零障碍”工程推进会精神情况的汇报

目录/提纲：……
一、迅速组织传达，明确具体要求
三要强化责任，完善机制，进一步提升“零障碍”工程工作水平
二、结合监管实际，细化落实意见
（二）促进银行业转变发展方式，通过改革促进农村中小金融机构发展质量提升
二是认真落实全程协办制
四是现场检查过程中要严格遵循银监会的现场检查程序，坚持管理与服务相结合
……

**银监分局关于贯彻落实全市百姓办事
“零障碍”工程推进会精神情况的汇报

**市作风建设领导小组：
全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会召开以后，**银监分局党委高度重视，召开专题会议研究贯彻落实意见，部署下一步工作任务，现将有关情况汇报如下：
一、迅速组织传达，明确具体要求。
分局党委于2012年9月6日召开局务会，组织学习曹新平书记、朱民市长和李荣启副书记在推进会上所作的重要讲话，传达贯彻全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会精神，研究部署下一步工作任务和推进措施，同
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，加快工作推进，努力把“零障碍”工程不断引向深入。重点做好以下工作：
(一)继续强化服务实体经济效果。落实好“稳增长”的政策要求，引导银行业强化主动服务意识，促进信贷管理的科学化、鼓励金融创新，切实提升服务实体经济科学发展的能力和水平。
继续强化服务实体经济的本质要求，加快建立支农服务考核评价体系；做实“阳光信贷”，加大涉农信贷总量投放；推进支持小微企业政策“落地”，进一步完善小企业专营机制建设，持续提升对科技型小企业的支持力度，确保小微企业贷款完成“两个不低于”的目标。
深入开展不规范经营整治活动，启动对辖内机构整治不规范经营情况进行“回头看”，切实整治和规范银行业机构的经营行为，督导其进一步改善金融服务，树立良好的行业风貌，真正减轻实体经济负担，支持实体经济发展。
（二）促进银行业转变发展方式，通过改革促进农村中小金融机构发展质量提升。完成丰县、贾汪、睢宁和沛县四家机构农商行筹建和开业各阶段的审查、验收工作，争取年内开业完毕。督促新沂钟吾村镇银行尽快上报筹建材料，于3季度前完成开业；关注睢宁中银富登村镇银行组建进度，争取促其年内开业；配合政府做好“区域性金融中心”建设相关工作。
(三)进一步强化作风建设。推进作风建设执行年活动，努力提升干部队伍素质和分局形象。在监管工作中，本着“依法、公开、便民、高效”的原则，强化服务责任和服务意识，切实推进“零障碍”活动各项要求的有效落实。一是态度热情，服务周到，语言文明，热情接待投诉来访人员，真正做到“服务零门槛、时效零延误、群众零操心”，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的行为，以实际行动推动、落实“办事零障碍”活动的开展。二是认真落实全程协办制。按照首问负责制要求，对各家银行机构的业务咨询、社会公众的举报、投诉或请求调解，科室人员要认真、耐心地倾听讲述，对属于受理范围的，立即组织相关人员调查处理，并及时反馈处理结果。对不属于受理范围的，要做好解释工作，并向其指出其它的救济途径，争取让银行机构及来访群众满意。三是行政许可事项受理、审批、政策咨询等具体工作坚持 ……（未完，全文共1770字，当前仅显示1125字，请阅读下面提示信息。收藏《银监分局关于贯彻落实全市百姓办事“零障碍”工程推进会精神情况的汇报》）